Hỗ trợ

Câu hỏi, báo lỗi và trục trặc giấy phép đều gửi về một địa chỉ, và người trả lời là người viết ra AFDIM.

Gửi những gì giúp tái hiện lỗi

Hai nút trong AFDIM gom đủ mọi thứ cần thiết, và cả hai đều hỏi trước khi ghi ra bất cứ gì.

1
Tạo gói hỗ trợ
Trong Cài đặt của AFDIM, mở Về AFDIM › Hỗ trợ và bấm Tạo gói hỗ trợ. Nút này lưu AFDIM_support_….zip ra Desktop: phiên bản AFDIM và AutoCAD, cài đặt đã bỏ tên layer, và nhật ký đã bỏ tên người dùng Windows. Không có nội dung bản vẽ.
2
Kích thước sai trên một chi tiết? Gửi kèm hình học
Chạy AFDIM trên chi tiết đó, rồi bấm Xuất hình vẽ lần chạy vừa rồi ở cùng chỗ. Với bản vẽ cần bảo mật, chọn Rút gọn — giữ hình dạng, bỏ chữ, tên layer và tên tệp. Tệp được lưu trong %TEMP%\AFDIM.
3
Đính kèm cả hai vào một email
Ghi bạn đã chạy gì, mong đợi gì và thực tế ra gì. Tổng đính kèm dưới 15 MB; nếu thật sự cần DWG, WBLOCK riêng chi tiết đó ra tệp mới trước.