Atbalsts
Jautājumi, kļūdu ziņojumi un licences problēmas iet uz vienu adresi, un atbild cilvēks, kas uzrakstīja AFDIM.
- E-pasts
- support@afdim.com
- Atbildes laiks
- 1 darbadienas laikā
- Tālrunis/Zalo
- 0865877769
Nosūtiet to, kas atkārto problēmu
Divas pogas programmā AFDIM apkopo visu nepieciešamo, un abas jautā, pirms kaut ko raksta.
- 1
Izveidojiet atbalsta ZIP
Programmā AFDIM atveriet Settings › Par programmu › Atbalsts un noklikšķiniet uz Izveidot atbalsta ZIP…, pēc tam apstipriniet. AFDIM saglabā AFDIM_support_<date>.zip jūsu darbvirsmā. ZIP satur AFDIM un AutoCAD versijas, jūsu iestatījumus bez slāņu nosaukumiem un žurnālus bez jūsu Windows lietotājvārda. Tajā nav zīmējuma satura.
- 2
Nepareizi izmēri uz detaļas? Pievienojiet tās ģeometriju
Palaidiet AFDIM uz detaļas, pēc tam tajā pašā vietā noklikšķiniet uz Eksportēt pēdējās palaišanas ģeometriju…. Konfidenciālam zīmējumam izvēlieties Reduced. Tas saglabā formas un noņem tekstu, slāņu nosaukumus un faila nosaukumu. AFDIM saglabā failu mapē %TEMP%\AFDIM.
- 3
Pievienojiet abus vienam e-pastam
Norādiet, ko palaidāt, ko gaidījāt un kas notika. Turiet pielikumus zem 15 MB kopā. Ja jums jānosūta DWG fails, vispirms izmantojiet WBLOCK, lai saglabātu tikai šo detaļu jaunā failā.
Pievienojiet arī
- Jūsu AutoCAD laidienu un AFDIM versiju no cilnes Par programmu
- Ko bijāt atlasījis, kad palaidāt AFDIM
- Komandrindas ekrānuzņēmumu, ja AFDIM izdrukāja ziņojumu