Palaikymas

Klausimai, pranešimai apie klaidas ir licencijos problemos siunčiamos vienu adresu ir į juos atsako asmuo, parašęs AFDIM.

Siųskite tai, kas atkuria problemą

Du AFDIM mygtukai surenka viską, ko reikia, ir abu klausia prieš ką nors rašydami.

1
Sukurkite palaikymo ZIP
AFDIM atidarykite Settings › Apie › Palaikymas ir spustelėkite Sukurti palaikymo ZIP…, tada patvirtinkite. AFDIM išsaugo AFDIM_support_<date>.zip darbalaukyje. ZIP pakete yra AFDIM ir AutoCAD versijos, jūsų nustatymai su pašalintais sluoksnių pavadinimais ir žurnalai su jūsų Windows vartotojo vardu. Jame nėra piešinio turinio.
2
Netinkami dalies matmenys? Pridėkite jos geometriją
Dalyje paleiskite AFDIM, tada toje pačioje vietoje spustelėkite Eksportuoti paskutinio paleidimo geometriją…. Jei norite piešti konfidencialiai, pasirinkite Sumažintas. Jis išlaiko formas ir pašalina tekstą, sluoksnių pavadinimus ir failo pavadinimą. AFDIM išsaugo failą %TEMP%\AFDIM.
3
Pridėkite abu failus prie vieno el. laiško
Pasakykite, ką bėgote, ko tikėjotės ir kas atsitiko. Iš viso priedus laikykite iki 15 MB. Jei turite siųsti DWG failą, naudokite WBLOCK, kad pirmiausia įrašytumėte tik tą dalį naujame faile.