Dukungan

Pertanyaan, laporan bug, dan masalah lisensi dikirim ke satu alamat dan dijawab oleh orang yang menulis AFDIM.

Waktu balasan
dalam hari kerja 1
Telepon/Zalo
0865877769

Kirimkan apa yang menimbulkan masalah

Dua tombol di AFDIM mengumpulkan semua yang dibutuhkan, dan keduanya bertanya sebelum menulis apa pun.

  1. 1

    Buat zip dukungan

    Di AFDIM, buka Settings › Tentang AFDIM › Dukungan dan klik Buat paket dukungan…, lalu konfirmasi. AFDIM menyimpan AFDIM_support_<date>.zip di Desktop Anda. Zip berisi versi AFDIM dan AutoCAD, pengaturan Anda dengan nama lapisan dihapus, dan log dengan nama pengguna Windows Anda dihapus. Itu tidak memiliki konten gambar.

  2. 2

    Dimensi yang salah pada suatu bagian? Tambahkan geometrinya

    Jalankan AFDIM pada bagian tersebut, lalu klik Ekspor geometri proses terakhir… di tempat yang sama. Untuk gambar rahasia, pilih Dikurangi. Itu mempertahankan bentuk dan menghapus teks, nama lapisan dan nama file. AFDIM menyimpan file di %TEMP%\AFDIM.

  3. 3

    Lampirkan keduanya ke satu email

    Katakan apa yang Anda jalankan, apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi. Simpan total lampiran di bawah 15 MB. Jika Anda harus mengirim file DWG, gunakan WBLOCK untuk menyimpan bagian tersebut saja ke dalam file baru terlebih dahulu.

Sertakan juga

  • Rilis AutoCAD Anda dan versi AFDIM dari tab Tentang AFDIM
  • Apa yang dipilih saat Anda menjalankan AFDIM
  • Tangkapan layar baris perintah jika AFDIM mencetak pesan
Buka email yang sudah diisi sebelumnya