Sokongan

Soalan, laporan pepijat dan masalah lesen pergi ke satu alamat dan dijawab oleh orang yang menulis AFDIM.

Hantar apa yang menghasilkan semula masalah

Dua butang dalam AFDIM mengumpulkan semua yang diperlukan, dan kedua-duanya bertanya sebelum mereka menulis apa-apa.

1
Buat zip sokongan
Dalam AFDIM, buka Settings › Perihal AFDIM › Sokongan dan klik Cipta pakej sokongan…, kemudian sahkan. AFDIM menjimatkan AFDIM_support_<date>.zip pada Desktop anda. Zip mengandungi versi AFDIM dan AutoCAD, tetapan anda dengan nama lapisan dialih keluar dan log dengan nama pengguna Windows anda dialih keluar. Ia tidak mempunyai kandungan lukisan.
2
Dimensi salah pada bahagian? Tambah geometrinya
Jalankan AFDIM pada bahagian tersebut, kemudian klik Eksport geometri larian terakhir… di tempat yang sama. Untuk lukisan sulit, pilih Dikurangkan. Ia menyimpan bentuk dan mengalih keluar teks, nama lapisan dan nama fail. AFDIM menyimpan fail dalam %TEMP%\AFDIM.
3
Lampirkan kedua-duanya pada satu e-mel
Katakan apa yang anda lari, apa yang anda jangkakan dan apa yang berlaku. Simpan lampiran di bawah 15 MB secara keseluruhan. Jika anda mesti menghantar fail DWG, gunakan WBLOCK untuk menyimpan bahagian itu sahaja ke dalam fail baharu dahulu.