Suporte

Dúvidas, relatos de erros e problemas de licença vão para um único endereço e são respondidos pela pessoa que escreveu o AFDIM.

Envie o que reproduz o problema

Dois botões no AFDIM reúnem tudo o que é necessário, e ambos perguntam antes de gravar qualquer coisa.

1
Crie um ZIP de suporte
No AFDIM, abra Settings › Sobre › Suporte e clique em Criar ZIP de suporte…, depois confirme. O AFDIM salva AFDIM_support_<date>.zip na sua Área de Trabalho. O ZIP contém as versões do AFDIM e do AutoCAD, as suas configurações sem os nomes de layers e os logs sem o seu nome de usuário do Windows. Ele não tem conteúdo de desenho.
2
Cotas erradas em uma peça? Adicione a geometria dela
Execute o AFDIM na peça e depois clique em Exportar a geometria da última execução… no mesmo lugar. Para um desenho confidencial, escolha Reduzida. Essa opção mantém as formas e remove textos, nomes de layers e o nome do arquivo. O AFDIM salva o arquivo em %TEMP%\AFDIM.
3
Anexe os dois a um único e-mail
Diga o que você executou, o que esperava e o que aconteceu. Mantenha os anexos abaixo de 15 MB no total. Se for preciso enviar um arquivo DWG, use WBLOCK para salvar primeiro apenas aquela peça em um novo arquivo.