Podpora

Dotazy, hlášení chyb a problémy s licencí chodí na jednu adresu a odpovídá na ně ten, kdo AFDIM napsal.

Pošlete to, co problém reprodukuje

Dvě tlačítka v AFDIM shromáždí vše potřebné a obě se před zápisem čehokoli zeptají.

1
Vytvořte ZIP pro podporu
V AFDIM otevřete Settings › O aplikaci › Podpora, klikněte na Vytvořit ZIP pro podporu… a potvrďte. AFDIM uloží AFDIM_support_<date>.zip na plochu. ZIP obsahuje verze AFDIM a aplikace AutoCAD, vaše nastavení bez názvů hladin a protokoly bez vašeho uživatelského jména Windows. Neobsahuje žádný obsah výkresu.
2
Nesprávné kóty na součásti? Přidejte její geometrii
Spusťte AFDIM na součásti a poté klikněte na Exportovat geometrii posledního spuštění… na stejném místě. Pro důvěrný výkres zvolte Redukovaný. Zachová tvary a odstraní text, názvy hladin a název souboru. AFDIM uloží soubor do %TEMP%\AFDIM.
3
Přiložte obojí k jednomu e-mailu
Napište, co jste spustili, co jste očekávali a co se stalo. Přílohy držte celkem pod 15 MB. Pokud musíte poslat soubor DWG, nejprve pomocí WBLOCK uložte pouze danou součást do nového souboru.