الدعم

تذهب الأسئلة وتقارير الأخطاء ومشكلات الترخيص إلى عنوان واحد ويتم الإجابة عليها بواسطة الشخص الذي كتب AFDIM.

دعم البريد الإلكترونيانتقل إلى صفحة الترخيص
البريد الإلكتروني
support@afdim.com
وقت الرد
خلال يوم عمل 1
الهاتف / زالو
0865877769

إرسال ما يستنسخ المشكلة

يجمع الزران الموجودان في AFDIM كل ما هو مطلوب، وكلاهما يسأل قبل أن يكتب أي شيء.

  1. 1

    إنشاء الرمز البريدي الدعم

    في AFDIM، افتح Settings › حول AFDIM › الدعم وانقر فوق إنشاء حزمة دعم…، ثم أكد. AFDIM يحفظ AFDIM_support_<date>.zip على Desktop. يحتوي الملف المضغوط على إصدارات AFDIM وAutoCAD، وإعداداتك مع إزالة أسماء الطبقات، والسجلات التي تمت إزالة اسم مستخدم Windows الخاص بك. لا يوجد لديه محتوى الرسم.

  2. 2

    أبعاد خاطئة على جزء؟ أضف هندستها

    قم بتشغيل AFDIM على الجزء، ثم انقر فوق تصدير هندسة آخر تشغيل… في نفس المكان. للحصول على رسم سري، اختر مخفض. فهو يحتفظ بالأشكال ويزيل النص وأسماء الطبقات واسم الملف. يقوم AFDIM بحفظ الملف في %TEMP%\AFDIM.

  3. 3

    قم بإرفاق كلاهما ببريد إلكتروني واحد

    قل ما ركضت وما توقعته وما حدث. احتفظ بالمرفقات التي يقل إجمالي حجمها عن 15 ميغابايت. إذا كان يجب عليك إرسال ملف DWG، فاستخدم WBLOCK لحفظ هذا الجزء فقط في ملف جديد أولاً.

تشمل أيضا

  • إصدار AutoCAD وإصدار AFDIM من علامة التبويب حول AFDIM
  • ما تم تحديده عند تشغيل AFDIM
  • لقطة شاشة لسطر الأوامر إذا قام AFDIM بطباعة رسالة
افتح بريدًا إلكترونيًا مملوءًا مسبقًا

الإجابات التي قد تكون موجودة بالفعل

استكشاف الأخطاء وإصلاحهاأمر غير معروف، لا يوجد أي أبعاد، رسائل الترخيص، رفض التحديثات.التثبيتالمتطلبات، SmartScreen وتحذيرات مكافحة الفيروسات، التثبيت أثناء فتح AutoCAD.التحديثاتكيف تصل التحديثات وما الذي لن يتم تثبيته AFDIM.الترخيصالتجربة والشراء والتجديد والنقل.