Tuki

Kysymykset, virheilmoitukset ja lisenssiongelmat menevät yhteen osoitteeseen, ja niihin vastaa AFDIM-ohjelman kirjoittanut henkilö.

Lähetä se, mikä toistaa ongelman

Kaksi AFDIM-ohjelman painiketta kerää kaiken tarvittavan, ja molemmat kysyvät ennen kuin kirjoittavat mitään.

1
Luo tukipaketti
Avaa AFDIM-ohjelmassa Settings › Tietoja › Tuki, napsauta Luo tuen zip-tiedosto… ja vahvista sitten. AFDIM tallentaa tiedoston AFDIM_support_<date>.zip työpöydällesi. Zip sisältää AFDIM- ja AutoCAD-versiot, asetuksesi ilman kerrosten nimiä sekä lokit ilman Windows-käyttäjänimeäsi. Siinä ei ole piirustuksen sisältöä.
2
Väärät mitat osassa? Lisää sen geometria
Suorita AFDIM osalle, napsauta sitten samassa paikassa Vie viimeisimmän suorituksen geometria… ja valitse luottamuksellisessa piirustuksessa Lyhennetty. Se säilyttää muodot ja poistaa tekstin, kerrosten nimet ja tiedostonimen. AFDIM tallentaa tiedoston kansioon %TEMP%\AFDIM.
3
Liitä molemmat yhteen sähköpostiin
Kerro, mitä suoritit, mitä odotit ja mitä tapahtui. Pidä liitteet yhteensä alle 15 MB. Jos sinun on lähetettävä DWG-tiedosto, tallenna ensin vain kyseinen osa uuteen tiedostoon WBLOCK-komennolla.