Podrška

Pitanja, izvješća o greškama i problemi s licencom idu na jednu adresu i na njih odgovara osoba koja je napisala AFDIM.

Pošalji ono što reproducira problem

Dva gumba u AFDIM skupljaju sve što je potrebno i oba pitaju prije nego bilo što napišu.

1
Stvorite potporni zip
U AFDIM, otvorite Settings › O programu › Podrška i kliknite Izradi ZIP za podršku…, zatim potvrdite. AFDIM sprema AFDIM_support_<date>.zip na vaš Desktop. ZIP sadrži verzije AFDIM i AutoCAD, vaše postavke s uklonjenim nazivima slojeva i zapise s uklonjenim vašim Windows korisničkim imenom. Nema crtežni sadržaj.
2
Pogrešne dimenzije na dijelu? Dodajte njegovu geometriju
Pokrenite AFDIM na dijelu, zatim kliknite Izvezi geometriju posljednjeg izvođenja… na istom mjestu. Za povjerljivi crtež odaberite Smanjeno. Čuva oblike i uklanja tekst, nazive slojeva i naziv datoteke. AFDIM sprema datoteku u %TEMP%\AFDIM.
3
Obje priložite jednoj e-poruci
Recite što ste trčali, što ste očekivali i što se dogodilo. Držite privitke ispod 15 MB ukupno. Ako morate poslati DWG datoteku, koristite WBLOCK da prvo spremite samo taj dio u novu datoteku.