การสนับสนุน
คำถาม รายงานข้อบกพร่อง และปัญหาใบอนุญาตไปที่ที่อยู่เดียวและได้รับคำตอบโดยผู้เขียน AFDIM
- อีเมล
- support@afdim.com
- เวลาตอบกลับ
- ภายในวันทำการ 1
- โทรศัพท์/ซาโล
- 0865877769
ส่งสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำ
ปุ่มสองปุ่มใน AFDIM รวบรวมทุกสิ่งที่จำเป็น และทั้งสองปุ่มจะถามก่อนที่จะเขียนอะไร
- 1
สร้างซิปสนับสนุน
ใน AFDIM ให้เปิด Settings › เกี่ยวกับ › การสนับสนุน แล้วคลิก สร้าง ZIP สำหรับการสนับสนุน… จากนั้นยืนยัน AFDIM บันทึก AFDIM_support_<date>.zip บน Desktop ของคุณ ไฟล์ ZIP ประกอบด้วยเวอร์ชัน AFDIM และ AutoCAD การตั้งค่าของคุณที่ลบชื่อเลเยอร์ออก และบันทึกที่ชื่อผู้ใช้ Windows ของคุณถูกลบออก มันไม่มีเนื้อหาการวาดภาพ
- 2
ขนาดชิ้นส่วนผิดหรือไม่? เพิ่มรูปทรงเรขาคณิต
เรียกใช้ AFDIM บนชิ้นส่วน จากนั้นคลิก ส่งออกเรขาคณิตจากการทำงานครั้งล่าสุด… ในตำแหน่งเดียวกัน สำหรับภาพวาดที่เป็นความลับ ให้เลือกแบบย่อ โดยจะเก็บรูปร่างและลบข้อความ ชื่อเลเยอร์ และชื่อไฟล์ AFDIM บันทึกไฟล์เป็น %TEMP%\AFDIM
- 3
แนบทั้งสองอีเมลไว้ในอีเมลเดียว
พูดในสิ่งที่คุณวิ่ง สิ่งที่คุณคาดหวัง และสิ่งที่เกิดขึ้น เก็บไฟล์แนบให้ต่ำกว่า 15 MB โดยรวม หากคุณต้องส่งไฟล์ DWG ให้ใช้ WBLOCK เพื่อบันทึกเฉพาะส่วนนั้นลงในไฟล์ใหม่ก่อน
รวมถึง
- รุ่น AutoCAD ของคุณและเวอร์ชัน AFDIM จากแท็บ เกี่ยวกับ
- สิ่งที่ถูกเลือกเมื่อคุณรัน AFDIM
- ภาพหน้าจอของบรรทัดคำสั่งหาก AFDIM พิมพ์ข้อความ