תמיכה
שאלות, דיווחי באגים ובעיות רישיונות מגיעות לכתובת אחת ועונה על ידי האדם שכתב AFDIM.
- דוא"ל
- support@afdim.com
- זמן תגובה
- בתוך יום עסקים 1
- טלפון/זאלו
- 0865877769
שלח מה משחזר את הבעיה
שני כפתורים ב-AFDIM אוספים את כל מה שצריך, ושניהם שואלים לפני שהם כותבים משהו.
- 1
צור zip תמיכה
ב-AFDIM, פתח את Settings › מידע על AFDIM › תמיכה ולחץ על יצירת חבילת תמיכה… ולאחר מכן אשר. AFDIM חוסך AFDIM_support_<date>.zip ב-Desktop שלך. ה-zip מכיל את הגירסאות AFDIM ו-AutoCAD, ההגדרות שלך עם שמות שכבות הוסרו, והיומנים עם שם המשתמש שלך Windows. אין לו תוכן ציור.
- 2
מידות שגויות בחלק? הוסף את הגיאומטריה שלו
הפעל את AFDIM על החלק, ולאחר מכן לחץ על ייצוא הגאומטריה מהריצה האחרונה… באותו מקום. עבור ציור סודי, בחר מופחת. זה שומר על הצורות ומסיר טקסט, שמות שכבות ושם הקובץ. AFDIM שומר את הקובץ ב-%TEMP%\AFDIM.
- 3
צרף את שניהם למייל אחד
אמור מה רצתם, למה ציפיתם ומה קרה. שמור את הקבצים המצורפים תחת 15 MB בסך הכל. אם עליך לשלוח קובץ DWG, השתמש תחילה ב-WBLOCK כדי לשמור רק את החלק הזה בקובץ חדש.
כלול גם
- מהדורת AutoCAD שלך וגרסת AFDIM מהכרטיסייה מידע על AFDIM
- מה נבחר כשהרצת את AFDIM
- צילום מסך של שורת הפקודה אם AFDIM הדפיס הודעה