Suporta

Ang mga tanong, ulat ng bug at mga problema sa lisensya ay napupunta sa isang address at sinasagot ng taong sumulat ng AFDIM.

Oras ng pagsagot
sa loob ng 1 araw ng negosyo
Telepono/Zalo
0865877769

Ipadala kung ano ang nagpaparami ng problema

Kinokolekta ng dalawang button sa AFDIM ang lahat ng kailangan, at parehong nagtatanong bago sila sumulat ng anuman.

  1. 1

    Gumawa ng support zip

    Sa AFDIM, buksan ang Settings › Tungkol sa › Suporta at i-click ang Gumawa ng support zip…, pagkatapos ay kumpirmahin. Ang AFDIM ay nakakatipid ng AFDIM_support_<date>.zip sa iyong desktop. Ang zip ay naglalaman ng mga bersyon ng AFDIM at AutoCAD, ang iyong mga setting na may mga pangalan ng layer na inalis, at ang mga log kung saan inalis ang iyong Windows na user name. Wala itong nilalaman sa pagguhit.

  2. 2

    Maling sukat sa isang bahagi? Idagdag ang geometry nito

    Patakbuhin ang AFDIM sa bahagi, pagkatapos ay i-click ang I-export ang geometry ng huling run… sa parehong lugar. Para sa isang kumpidensyal na pagguhit, piliin ang Nabawas. Pinapanatili nito ang mga hugis at inaalis ang teksto, mga pangalan ng layer at ang pangalan ng file. Sine-save ng AFDIM ang file sa %TEMP%\AFDIM.

  3. 3

    Ilakip ang dalawa sa isang email

    Sabihin kung ano ang iyong tinakbo, kung ano ang iyong inaasahan at kung ano ang nangyari. Panatilihin ang mga attachment sa ilalim ng 15 MB sa kabuuan. Kung kailangan mong magpadala ng DWG file, gamitin ang WBLOCK upang i-save lamang ang bahaging iyon sa isang bagong file muna.

Isama na rin

  • Ang iyong AutoCAD release at ang AFDIM na bersyon mula sa Tungkol sa na tab
  • Ano ang napili noong nagpatakbo ka ng AFDIM
  • Isang screenshot ng command line kung nag-print ng mensahe ang AFDIM
Magbukas ng pre-filled na email