Tugipakett

AFDIMil on kaks nuppu, mis loovad tugitaotluse jaoks faili. Iga nupp näitab faili sisu ja küsib enne kirjutamist. Midagi ei laadita üles. Teie otsustate, mida saata.

Mõlemad nupud on sätete akna vahekaardi Teave rühmas Support. Akna avamiseks klõpsake AutoCADi® lindivahekaardil AFDIM nuppu Settings või sisestage AFDIM-i valikuküsimuse juures S. Nuppude avatud aknad kasutavad päises valitud keelt. Sellel lehel tsiteeritakse ingliskeelseid tekste. Vietnami keeles on vahekaardi ja rühma nimed Về AFDIM ja Hỗ trợ.

Rühm selgitab, et valede mõõtmete või vea korral tuleb saata toele üks allolevatest failidest. Iga nupp näitab sisu ja küsib enne kirjutamist; midagi ei laadita üles.

Nupp	Sisaldab joonise geomeetriat	Kasutus
Loo toe ZIP-fail…	Ei	Kõik probleemid: paigaldus, litsents, uuendus, nurjunud töö
Ekspordi viimase käivituse geomeetria…	Jah	Valesti või üldse mitte mõõtmestatud detail

Alustage nupust Loo toe ZIP-fail…. Lisage geomeetriaeksport vaid siis, kui probleem sõltub konkreetsest detailist.

Pärast kumbagi nuppu näitab Support tulemust. Kui fail kirjutati, avab Ava faili kaust File Exploreri valitud failiga.

Toe ZIP-faili loomine

Nupu kohtspikker selgitab: töölauale luuakse ZIP versiooni, sätete ja logiga. Jooniste geomeetriat ega kihtide nimesid ei lisata.

1. Valige Loo toe ZIP-fail….
2. Aken pealkirjaga Kas luua töölauale toe ZIP-fail? loetleb ZIP-i sisu. See ütleb, et ZIP sisaldab kuni 3 alltoodud üksust ja mitte midagi muud: ei geomeetriat, mõõtmeid, viitteksti, kihtide nimesid ega joonise failinime. ZIP-i kirjutamiseks valige Loo toe ZIP-fail…, loobumiseks Tühista.
3. Rühm Support näitab Toe ZIP-fail loodi: <path>. ZIP on töölaual nimega AFDIM_support_<yyyyMMdd>_<HHmmss>.zip.

Tühista, Esc või akna sulgemine näitab Tühistatud — midagi ei kirjutatud. Kui AFDIM ei saa ZIP-i luua, näitab rühm Toe ZIP-faili loomine nurjus: <reason>.

ZIP sisaldab kuni kolme järgmist üksust ja mitte midagi muud:

Fail	Sisu
about.txt	AFDIMi versioon, töökaust, aktiivne ja eelmine versioon, paigalduse ulatus (üks või kõik kasutajad), uuenduskanal, järgu allkirjastatus, CAD-toode koos versiooni ja väljalaskeseeriaga, Windowsi ja .NET-i versioon ning aruande loomise aeg.
settings.json	Teie AFDIMi sätted, sealhulgas joonise ühiku valik. Joonistest valitud kihtide ja joontüüpide nimed eemaldatakse. Vt tabeli alt.
logs\afdim-*.log	AFDIMi logi. Iga AFDIM-käivitus lisab rea loetud ja kirjutatud objektide arvu ning hoiatuste arvuga. Hoiatus lisab oma koodiga rea. Tõrge lisab oma koodi ja tehnilise veajäljega rea.

Failis settings.json asendab AFDIM kihtide nimede loendi (painutuskihid) tekstiga <n layer name(s) removed for privacy>. Üksiku kihi või joontüübi nime (telgjoone- ja mõõtmekihi) asendab see tekstiga <name removed for privacy>. Tühi nimi jääb tühjaks.

Failis about.txt ja logides asendatakse Windowsi profiiliteed muutujatega %APPDATA%, %LOCALAPPDATA% või %USERPROFILE% ning Windowsi kasutajanimi tekstiga <user>.

ZIP ei sisalda geomeetriat, mõõtmeid, viitteksti, kihtide nimesid ega joonise failinime.

Viimase käivituse geomeetria eksportimine

Nupu kohtspikker selgitab, et selle joonise viimases AFDIMi käivituses valitud objektid kirjutatakse JSON-faili, et tugi saaks probleemi korrata.

Nupp kirjutab viimase AFDIM-käivituse objektid JSON-faili, et tugi saaks probleemi korrata. Nupp ei küsi uut valikut. See kasutab selles AutoCADi seansis avatud joonise viimase AFDIM-käivituse valitud objekte. See hõlmab ka hoiatusega peatunud tööd, näiteks suletud piirjoone puudumise tõttu. Just see käivitus tasub saata.

Mõned käsurea teated viitavad neile nuppudele:

• Kolm [AFDIM] WARNING: teadet lõpevad tekstiga Settings > About > Support > Export the last run's geometry. Need ilmuvad suletud piirjoone puudumisel, analüüsisammu ebaõnnestumisel või mõõtme või viitteksti kirjutamise nurjumisel.
• Poole peal peatunud töö [AFDIM] ERROR: teade lõpeb tekstiga Settings > About > Support > Loo toe ZIP-fail.

Eksport sisaldab teie konstruktsiooni

Mõlemad detailsustasemed sisaldavad selle käivituse iga objekti täielikke koordinaate. Need kirjeldavad teie või kliendi detaili kuju. Käsitlege faili konfidentsiaalsena. Saatke see vaid siis, kui teil on luba joonist jagada.

Sammud

1. Käivitage AFDIM valesti mõõtmestatud detailil, ka siis, kui töö peatub hoiatusega.
2. Kohe pärast seda avage sätete aken, vahekaart Teave ning valige Support alt Ekspordi viimase käivituse geomeetria….
3. Avaneb aken Kas kirjutada viimase AFDIM-i käivituse <n> objekti JSON-faili?. <n> on objektide arv. Aken ütleb, et fail salvestatakse kausta %TEMP%\AFDIM ning midagi ei laadita üles: saadate faili toele ise. Samuti loetleb see Full ja Reduced sisu. Valige Full või Reduced. Esiletõstetud nupp on Reduced. Tühista ei kirjuta midagi.
4. Teine aken Kas kopeerida JSON ka lõikelauale? selgitab, et fail on juba kettal. Lõikelaud aitab ainult siis, kui kavatsete andmed kohe vestlusse kleepida; tegu on joonise geomeetriaga, seega kaaluge sihtkohta. Nupud on Kopeeri lõikelauale ja No. Fail on mõlemal juhul juba kirjutatud. Valige No, kui te ei soovi andmeid sõnumisse kleepida, et konstruktsiooniandmed ei jääks lõikelauale.
5. Rühm Support näitab Exported <n> objects (full): <path>. või Exported <n> objects (reduced): <path>. Kui andmed kopeeriti, lõpeb teade tekstiga Kopeeriti ka lõikelauale.

Tühista, Esc või esimese akna sulgemine näitab Tühistatud — midagi ei kirjutatud.

Kui pärast käivitust taaskäivitati AutoCAD või on aktiivne teine joonis, näitab samm 2 AFDIM-i pole selles AutoCAD-i seansis sellel joonisel veel käivitatud. Käivita AFDIM detailil, mille mõõtmestus on vale, ja tule siis siia tagasi.. Käivitage detailil AFDIM uuesti ja korrake sammu 2.

Kui eksport ebaõnnestub, näitab rühm Geomeetria eksportimine nurjus (lõpeta kõik käimasolevad käsud ja proovi uuesti): <reason>. Lõpetage käimasolev käsk ja proovige uuesti.

Täielik või vähendatud

Sisu	Full	Reduced
Kõigi selle käivituse objektide koordinaadid	jah	jah
Objektide tüübid	jah	jah
Joontüüpide nimed ja värvid	jah	jah
Joonise ühikud, tuvastustolerants ja mõõtmeteksti suurus	jah	jah
Mõõtmete, mitmikviitade, MTexti ja Texti tekst	jah	ei
Kihtide nimed ja joonise kihtide tabel	jah	ei
Joonise failinimi (sisus ja failinimes)	jah	ei
Veateated ja pinujäljed, kui neid on	jah	ei

Valige Reduced, kui probleem puudutab kuju. Valige Full, kui probleem hõlmab teksti, kihtide nimesid (näiteks kihi järgi leitud painutusjooned), olemasolevaid mõõtmeid või toe palvel.

Faili asukoht

Fail salvestatakse kausta %TEMP%\AFDIM nimega <drawing>_geometry_dump_<yyyyMMdd>_<HHmmss>.json. Vähendatud ekspordis on <drawing> väärtus redacted. Salvestamata joonise korral on see unsaved.

Fail jääb sinna kuni kustutamiseni või AFDIMi eemaldamiseni koos märgitud kustutamisruuduga. Vt Eemaldamine.

Failide saatmine

Kasutage lehte Tugi või saatke meil aadressile support@afdim.com. Lisage:

• toe ZIP ja geomeetriaeksport, kui selle lõite
• AutoCADi versioon ja aasta
• tehtud toiming, oodatud tulemus ja tegelik tulemus
• käsurea või tulemuse kuvatõmmis, kui sellest on abi

Vastamisaeg: kuni 1 tööpäev (ICT, UTC+7).

Litsentsiküsimuse korral lisage ka selle arvuti taotluskood. Seda näitab sama Teave-vahekaardi Licence-rühma Taotle litsentsi. Kood ei sisalda joonise andmeid. Vt Litsentsimine.

Kui paigaldusprogramm ise ebaõnnestub, käivitage see uuesti võtmega /LOG="C:\path\afdim.log" ja saatke logifail. Vt Juurutamine.