Pemecahan masalah
Temukan gejalanya, periksa penyebabnya, lalu lakukan perbaikan. Jika tidak ada yang cocok, buat zip dukungan dan hubungi Dukungan.
AFDIM tidak dimuat
Bagian berjudul “AFDIM tidak dimuat ”Unknown command "AFDIM"
Bagian berjudul “Unknown command "AFDIM"”| Penyebab | Solusi |
|---|---|
| AutoCAD LT, AutoCAD 2012 atau yang lebih lama, atau AutoCAD 32-bit | Versi ini tidak didukung. AutoCAD LT tidak memiliki .NET API. AFDIM memerlukan AutoCAD® 64-bit penuh versi 2013 atau lebih baru. |
| Versi AutoCAD tidak didukung | AFDIM berjalan pada AutoCAD dan AutoCAD Mechanical 2013 hingga 2027, 64-bit. Versi 2014, 2016 hingga 2018, dan 2027 masih eksperimental. AutoCAD 2013 hingga 2020 juga memerlukan .NET Framework 4.7.2. Jika versi AutoCAD ditambahkan setelah AFDIM dipasang, jalankan installer terbaru di atas instalasi Anda. Pembaruan dalam aplikasi hanya mempertahankan versi AutoCAD yang tercakup oleh instalasi sebelumnya. Halaman Detected AutoCAD di installer menandai setiap instalasi [COVERED] atau [SKIPPED]. |
| AutoCAD terbuka saat instalasi | AutoCAD mencari plugin hanya saat mulai. Tutup semua jendela AutoCAD lalu mulai lagi. |
| Dipasang dari akun Windows lain | Instalasi bawaan berlaku untuk satu pengguna Windows. Pasang lagi saat masuk sebagai pengguna yang menjalankan AutoCAD, atau minta TI memasang untuk semua pengguna. |
| Kebijakan perusahaan memblokir plugin | Jika kebijakan mengatur SECURELOAD atau TRUSTEDPATHS, minta TI mengizinkan folder ApplicationPlugins tempat AFDIM dipasang. Jangan turunkan SECURELOAD. |
| Anda memilih untuk tidak memuat AFDIM di dialog keamanan AutoCAD | Mulai ulang AutoCAD. Saat AutoCAD bertanya lagi, pastikan penerbitnya TO VAN TIN dan jalurnya berisi …\ApplicationPlugins\AFDIM.bundle\…, lalu pilih opsi yang selalu memuatnya. Lihat Instal. |
Antivirus mengarantina file di %APPDATA%\Autodesk\ApplicationPlugins\AFDIM.bundle\Contents\<version>\, termasuk setelah pembaruan | Buka riwayat karantina atau perlindungan antivirus dan cari Afdim.dll. Sebelum memulihkan file, kirim email ke dukungan dengan nama antivirus dan pesannya. Lalu pulihkan file dan mulai ulang AutoCAD. Lihat Peringatan antivirus. |
Jika AFDIM tetap tidak dimuat, jalankan lagi installer dengan /LOG="C:\path\afdim.log". Kirim log dan versi AutoCAD Anda ke Dukungan.
Installer menolak untuk berjalan
Bagian berjudul “Installer menolak untuk berjalan ”AFDIM sudah dipasang dengan jenis instalasi lain. Anda memasang untuk semua pengguna sementara instalasi per pengguna sudah ada, atau sebaliknya. Kedua instalasi tidak dapat berdampingan. Pesan installer menyebutkan uninstaller untuk salinan yang ada. Jalankan uninstaller tersebut, lalu jalankan installer baru.
SmartScreen menghentikan installer
Bagian berjudul “SmartScreen menghentikan installer ”Installer ditandatangani secara digital oleh TO VAN TIN, tetapi sertifikatnya masih baru, jadi SmartScreen mungkin masih memberi peringatan. Pilih More info, periksa nama file dan pastikan penerbitnya TO VAN TIN, lalu pilih Run anyway. Teksnya bergantung pada bahasa Windows Anda. Lihat Instal.
Proses pertama lambat
Bagian berjudul “Proses pertama lambat ”Proses AFDIM pertama setelah AutoCAD dimulai dapat memerlukan beberapa detik lebih lama daripada proses berikutnya. Ini normal.
AFDIM perlu dipasang ulang
Bagian berjudul “AFDIM perlu dipasang ulang ”AFDIM memeriksa file programnya sendiri sebelum melakukan hal lain, termasuk sebelum memeriksa lisensi. Pada kedua kasus di bawah, tidak ada yang digambar dan AutoCAD tetap terbuka.
| Gejala | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
[AFDIM] Tidak dapat dijalankan: berkas program AFDIM di komputer ini tidak utuh. Pasang ulang AFDIM dari afdim.com. dan jendela AFDIM perlu dipasang ulang | File di folder program AFDIM rusak, berubah, atau hilang, atau folder itu berisi DLL atau EXE yang bukan dari AFDIM. Penyebab umum: unduhan atau penyalinan terputus, antivirus mengarantina atau mengubah file, atau disk rusak. | Pilih Buka halaman unduhan dan unduh installer. Tutup AutoCAD lalu jalankan installer di atas instalasi Anda. Pengaturan dan lisensi tetap tersimpan. Jika antivirus mengarantina file, kirim dahulu nama antivirus dan pesannya ke dukungan. Lihat Peringatan antivirus. |
[AFDIM] Tidak dapat dijalankan: program lain sedang menggunakan berkas program AFDIM. Jalankan AFDIM lagi. dan jendela AFDIM tidak dapat memeriksa berkas programnya | Program lain, sering kali pemindaian antivirus, sedang menggunakan file. | Jalankan AFDIM lagi. Jika terus terjadi, beri tahu Dukungan tentang nama antivirus Anda. |
AFDIM menolak untuk berjalan
Bagian berjudul “AFDIM menolak untuk berjalan ”Tanpa lisensi valid, AFDIM tidak berjalan. Baris perintah mencetak [AFDIM] Tidak dapat dijalankan: <reason> Aktifkan melalui Settings > About., dengan <reason> berupa teks pada kolom kedua tabel. Jendela AFDIM belum diaktifkan juga terbuka. Di komputer yang belum pernah memiliki lisensi, judulnya Welcome to AFDIM. Grup Licence pada tab About dalam dialog pengaturan menampilkan status dan tombol yang sama dengan nama pada tabel.
| Status (dialog) | Alasan (baris perintah) | Tindakan |
|---|---|---|
| Not activated | AFDIM belum diaktifkan. | Pilih Mulai uji coba 7 hari (uji coba). |
| Expired | lisensi telah kedaluwarsa. | Perpanjang. Dengan kunci, AFDIM mengambil tanggal kedaluwarsa baru otomatis dalam sehari; agar langsung berlaku, masukkan kunci yang sama lagi. Tanpa kunci, kirim permintaan baru dengan paket yang diinginkan, lalu muat file baru dengan Load licence…. |
| Komputer ini telah berubah | komputer ini tidak lagi dikenali. | Lisensi Anda tidak hilang. Dengan kunci, masukkan lagi. Tanpa kunci, pilih Request licence dan kirim permintaan. Lisensi yang sama diterbitkan kembali. Lihat Pindahkan ke komputer lain. |
| Diterbitkan untuk komputer lain | lisensi ini diterbitkan untuk komputer lain. | File tersebut milik komputer lain. Pilih Request licence di komputer ini. Dengan kunci, minta pemindahan. Lihat Pindahkan ke komputer lain. |
| Berkas lisensi tidak valid | berkas lisensi tidak valid. | Muat lagi license.json asli dengan Load licence…. Jika tidak membantu, hubungi dukungan. |
| Not valid yet | lisensi belum berlaku - periksa tanggal dan waktu komputer ini. | Periksa tanggal dan waktu di Windows (Windows Settings › Time & language › Set time automatically), lalu coba lagi. Teksnya bergantung pada bahasa Windows Anda. Jika status tetap sama, hubungi dukungan. |
| Versi pemasangan lebih lama daripada yang diizinkan lisensi | versi ini lebih lama daripada yang diizinkan lisensi. | Perbarui AFDIM. Di tab About, pilih Check now, lalu Update now pada grup Updates. Atau pasang versi terbaru dari Unduh. |
| Versi pemasangan lebih baru daripada cakupan lisensi | versi ini lebih baru daripada cakupan lisensi. | Hubungi dukungan dengan kode permintaan yang ditampilkan oleh Request licence. |
| Dirilis setelah masa pembaruan Anda | versi ini dirilis setelah masa pembaruan lisensi. | Lisensi permanen mencakup versi yang dirilis hingga tanggal pada grup Licence (updates until …). Perpanjang masa pembaruan dengan Buy / Renew, lalu masukkan lagi kunci. Atau kembali ke versi sebelumnya dengan Go back to <version> pada grup Updates. |
| Lisensi dicabut | lisensi telah dicabut. | Lisensi dikembalikan dananya atau dipindahkan ke komputer lain. Jika menurut Anda ini kesalahan, kirim email ke support@afdim.com dengan kode permintaan. |
Detail lengkap: Aktifkan lisensi.
Proses juga dapat berhenti dengan [AFDIM] Lisensi tidak dapat dikonfirmasi selama proses. Hasil proses ini dibuang; jalankan AFDIM lagi. Ini bukan masalah lisensi. File lisensi sedang digunakan atau baru saja diperpanjang saat AFDIM berjalan. Jalankan AFDIM lagi. Lihat Jika lisensi berubah saat proses berjalan.
Lisensi tidak dapat disimpan
Bagian berjudul “Lisensi tidak dapat disimpan ”AFDIM menulis lisensi di komputer ini saat Anda memulai uji coba, mengaktifkan kunci, memuat file lisensi, atau memindahkan lisensi.
| Pesan | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
Lisensi tidak dapat disimpan di komputer ini. Tutup jendela CAD lainnya dan coba lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan. | AFDIM tidak memperoleh akses eksklusif ke lisensi, misalnya karena jendela CAD lain sedang menggunakannya. | Tutup jendela CAD lain dan coba lagi. Jika pesan tetap muncul, hubungi Dukungan. |
Kunci sudah dilepas, tetapi pembersihan lisensi lokal tidak selesai. Tutup jendela CAD lainnya dan coba pindahkan lisensi lagi di komputer ini. lalu langkah untuk komputer baru | Server lisensi telah melepaskan kunci, tetapi AFDIM belum selesai menghapus lisensi dari komputer ini. | Tutup jendela CAD lain. Lalu coba lagi Move licence to another computer… di komputer ini. Lihat Pindahkan ke komputer lain. |
Pengaturan direset atau tidak dapat dibuka
Bagian berjudul “Pengaturan direset atau tidak dapat dibuka ”| Gejala | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Jendela Pengaturan AFDIM dikembalikan ke nilai default | File %APPDATA%\AFDIM\settings.json rusak dan tidak dapat dibaca AFDIM. AFDIM menyimpan salinan sebagai settings.json.corrupt dan menggunakan pengaturan bawaan. | Pilih OK. Buka dialog pengaturan lalu atur kembali layer dimensi, toleransi, dan templat sebelum memberi dimensi lagi. Jika jendela menyebut settings.json.bak, file tersebut berisi pengaturan yang disimpan sebelum file rusak. |
Jendela Pengaturan tidak dapat dibuka, atau [AFDIM] Tidak dapat dijalankan: berkas pengaturan sedang digunakan program lain dan tidak dapat dibaca. Pengaturan Anda tidak berubah - coba lagi sebentar lagi. | Program lain sedang menggunakan settings.json. AFDIM berhenti, bukan bekerja dengan pengaturan bawaan. | Tunggu sebentar dan coba lagi. Pengaturan tidak berubah. Jika terus terjadi, tutup program yang mungkin membaca folder tersebut, seperti perangkat lunak pencadangan atau sinkronisasi. |
Pembaruan
Bagian berjudul “Pembaruan ”Baris perintah tidak menampilkan status pembaruan. Baris status di grup Updates pada tab About (dialog pengaturan) menjelaskan masalahnya. Titik oranye pada tombol Settings di ribbon dan tab About hanya menandai versi baru yang memerlukan tindakan Anda. Kesalahan jaringan hanya muncul di baris status.
Baris yang berakhir dengan … dipendekkan di sini. Teks lengkap setiap baris status ada di Pembaruan.
| Baris status | Solusi |
|---|---|
This installation cannot update itself: … | Instalasi untuk semua pengguna (/ALLUSERS), dipasang dengan /NOAUTOUPDATE, atau pengguna Windows ini tidak dapat menulis ke folder AFDIM. TI memperbarui komputer dengan menjalankan installer baru. Lihat Deployment. |
Versi <version> is tersedia but does not run on this computer … | Rilis tidak mendukung versi AutoCAD atau Windows Anda. Tetap gunakan versi saat ini. |
Versi <version> is tersedia but must be installed with its installer. … | Unduh installer dari Unduh, jalankan di atas instalasi saat ini, lalu mulai ulang AutoCAD. |
Versi <version> tersedia, tetapi lisensi permanen Anda mencakup versi yang dirilis sampai <date>. … | Lisensi permanen tidak mencakup rilis tersebut dan versi saat ini tetap berfungsi. Untuk mendapatkannya, perpanjang pembaruan. |
Versi baru disertai ketentuan penggunaan baru yang harus dibaca dan disetujui sebelum pembaruan. | Pilih Update now dan Saya telah membaca dan menyetujui. |
Versi <version> is tersedia with new terms of use that have not been published yet …, atau jendela Versi <version> disertai ketentuan baru yang belum dipublikasikan | AFDIM belum dapat menampilkan syarat baru, jadi pembaruan ditahan. Versi Anda tetap berfungsi. Hubungi dukungan. |
Could not reach the update server. … | Server pembaruan tidak menjawab. Periksa koneksi internet atau proxy, lalu pilih Check now. |
This computer's date and time are behind the update server. … | Betulkan tanggal dan waktu Windows, lalu pilih Check now. |
The update feed could not be verified. … | Unduh installer dari Unduh dan jalankan di atas instalasi saat ini. Jika baris tersebut terus muncul, hubungi dukungan. |
Version <version> could not be installed. … | Pilih Update now lagi. Jika gagal lagi, pilih Buat paket dukungan… pada grup Support di tab yang sama dan kirim zip ke dukungan. |
Tidak dapat kembali ke versi sebelumnya; versi saat ini tidak berubah. Lihat detailnya di log. | Pilih Buat paket dukungan… pada grup Support di tab yang sama dan kirim zip ke dukungan. |
AFDIM gagal setelah pembaruan
Bagian berjudul “AFDIM gagal setelah pembaruan ”Jika proses mulai gagal setelah pembaruan dalam aplikasi, kembali ke versi sebelumnya. Pilih Go back to <version> pada grup Updates di tab About, lalu mulai ulang AutoCAD. Sampai versi baru berhasil menyelesaikan proses tanpa kesalahan, proses yang gagal juga mencetak:
[AFDIM] Versi <version> dipasang melalui pembaruan terakhir dan belum menyelesaikan satu proses pun. Jika kesalahan ini muncul setelah pembaruan: Settings > About > Kembali ke <previous>.<version> adalah versi yang dipasang melalui pembaruan. <previous> adalah versi yang dapat digunakan kembali. Lihat Kembali ke versi sebelumnya, lalu beri tahu Dukungan tentang masalahnya.
Proses selesai tetapi hasil tidak terlihat
Bagian berjudul “Proses selesai tetapi hasil tidak terlihat ”Baris perintah melaporkan dimensi tetapi tidak ada yang muncul:
[AFDIM] Menulis <n> dimensi + <m> anotasi pada layer "<layer>".[AFDIM] PERINGATAN: layer "<layer>" sedang OFF, sehingga dimensi yang baru ditulis TIDAK TERLIHAT. Aktifkan dengan perintah LAYER.Jika layer dibekukan, peringatan menyebut FROZEN, bukan OFF. AFDIM menulis dimensi ke layer yang tidak aktif atau dibekukan. AFDIM tidak mengaktifkan layer Anda. Aktifkan atau cairkan layer dengan LAYER, atau pilih Layer dimensi lain di Pengaturan.
Tidak ada atau tidak semua komponen diberi dimensi
Bagian berjudul “Tidak ada atau tidak semua komponen diberi dimensi ”| Gejala | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
[AFDIM] <n> objek yang bukan garis atau kurva dilewati (<kinds>). | Pilihan berisi objek yang bukan garis atau kurva. <kinds> menyebut jenisnya. | Pilih LINE, ARC, CIRCLE, ELLIPSE, LWPOLYLINE, POLYLINE, SPLINE, blok, atau region. |
[AFDIM] Tidak ada profil TERTUTUP untuk diberi dimensi. | Garis luar memakai jenis garis yang tidak kontinu. Hanya kurva dengan jenis garis efektif Continuous yang membentuk garis luar. | Periksa jenis garis pada garis luar dan layer-nya. Ubah garis putus-putus atau jenis garis tengah menjadi Continuous. |
[AFDIM] PERINGATAN: tidak ditemukan profil TERTUTUP. Biasanya beberapa garis tidak bertemu (perbesar sudutnya, atau gunakan JOIN/PEDIT). Jika Anda yakin profilnya tertutup, kirimkan kepada dukungan: Settings > About > Support > Export the last run's geometry. | Garis luar terbuka karena dua kurva tidak bertemu. | Perbesar sudut dan tutup celah, atau sambungkan kurva dengan JOIN atau PEDIT. Untuk celah kecil, tingkatkan Toleransi titik. Jika garis luar tertutup tetapi peringatan tetap muncul, kirim geometri ke dukungan lewat Ekspor geometri proses terakhir… pada grup Support di tab About. |
[AFDIM] <n> garis yang bukan bagian dari profil tertutup dilewati (tidak diberi dimensi)., atau area tidak memiliki dimensi | Garis bukan bagian garis luar tertutup: ada garis lepas atau celah yang membuat area terbuka. AFDIM tidak memberi dimensinya. | Tutup celah. Untuk celah kecil, tingkatkan Toleransi titik di Settings. |
Hanya satu komponen berdimensi dan baris perintah menyebut [AFDIM] PERINGATAN: <n> komponen terpisah dipilih; hanya komponen TERBESAR yang diberi dimensi. Jalankan AFDIM lagi untuk: <sizes>. | Anda memilih beberapa komponen terpisah. AFDIM memberi dimensi pada komponen terbesar. <sizes> menunjukkan lebar dan tinggi hingga 3 komponen yang dilewati. | Jalankan AFDIM sekali untuk setiap komponen. |
[AFDIM] PERINGATAN: <n> langkah analisis gagal; beberapa dimensi mungkin HILANG. | Satu atau lebih langkah analisis gagal. | Kirim gambar atau ekspor geometri ke dukungan. Lihat Paket dukungan. |
| Objek yang diperlukan tertinggal dari pilihan | Sebagian kurva yang membentuk komponen tidak dipilih. | Jalankan lagi AFDIM dan pilih seluruh komponen, termasuk lubang dan slot di dalam garis luar. |
| Kurva tidak menjadi bagian outline | Kurva memiliki jenis garis yang tidak kontinu atau tidak bertemu dengan kurva lain. | Gunakan jenis garis Continuous dan pastikan kurva bertemu. |
| Garis tekuk tidak terdeteksi | Pilihan Deteksi garis tekuk melewatkannya atau diatur ke Nonaktif. | Atur Deteksi garis tekuk ke Menurut layer (pilih di bawah) dan pilih layer pada Layer yang berisi garis tekuk. |
| Satuan gambar tidak jelas | AFDIM tidak dapat menentukan satuan. Pesan contohnya [AFDIM] Drawing unit unclear: dim text <h> high, <h2> after the dim scale; AFDIM is using millimetres. <h> adalah tinggi teks dimensi pada kertas; <h2> adalah tinggi setelah skala dimensi. | Pilih Milimeter (mm) atau Inches di Satuan gambar, sesuai koordinat komponen. |
| Pengaturan memaksa milimeter tetapi gambar tampak memakai inci, atau sebaliknya | Satuan gambar dipatok ke satuan yang berbeda dari gambar. Gambar menyatakan satuan lain atau ukuran teks dimensi/format panjang menunjukkannya. AFDIM mengikuti pengaturan. | Jika pengaturan benar, abaikan pesan. Jika salah, pilih Otomatis (dari gambar aktif). Pesan menyebut: [AFDIM] Pengaturan memaksa milimeter, tetapi gambar ini tampaknya memakai inci. Jika dugaan itu keliru, pilih Automatic di Settings > Drawing units. atau pesan sebaliknya. |
| Tidak ada objek dipilih pada Layout | Anda berada di luar viewport pada tab Layout dan tidak memilih objek di kertas. Komponen berada di model space di balik viewport. AFDIM tidak memilih objek model space melalui viewport saat bekerja di kertas. | Klik dua kali di viewport untuk mengaktifkannya, lalu jalankan AFDIM dan pilih komponen. Di viewport aktif AFDIM bekerja di model space. Jika DIMSCALE adalah 0, AFDIM memakai skala viewport. Objek yang digambar langsung di kertas dipilih seperti biasa. Pesan: [AFDIM] Tidak ada yang dipilih. Jika komponen berada di dalam viewport, klik dua kali di dalamnya lalu jalankan AFDIM lagi. |
| Sudut terlewat atau detail kecil tergabung | Toleransi pengenalan tidak sesuai dengan gambar. | Sesuaikan Toleransi titik dan Toleransi sudut. AFDIM menyimpan toleransi titik terpisah untuk milimeter dan inci. |
| Garis tekuk tidak dikenali | Deteksi garis tekuk melewatkannya atau diatur ke Nonaktif. | Atur ke Menurut layer (pilih di bawah) dan pilih layer di Layer yang berisi garis tekuk. |
Gambar milimeter atau inci yang terbaca dengan benar tidak mencetak pesan satuan. Setiap pesan hanya muncul sekali per gambar dalam sesi AutoCAD dan muncul lagi jika kondisinya berubah. AFDIM mengatur toleransi sesuai satuan; satuan salah dapat menghasilkan dimensi keliru, misalnya fitur kecil yang terlewat atau tergabung.
Dalam pesan, <n> menyatakan jumlah objek, bagian, atau langkah yang disebutkan pada baris tersebut.
Hasil terlihat keliru
Bagian berjudul “Hasil terlihat keliru ”| Gejala | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Nilai dimensi terskala | DIMLFAC bukan 1. Prompt pemilihan dimulai dengan (! DIMLFAC = <value>: pengukuran akan diskalakan). | Atur DIMLFAC ke 1 atau gunakan gaya dimensi dengan faktor 1. |
| Teks bertumpuk atau sangat besar | Teks pada gaya dimensi terlalu besar untuk komponen. | Periksa gaya dimensi, DIMSCALE, atau skala anotasi. Urungkan dengan U, lalu jalankan AFDIM lagi. |
| Teks callout tidak sesuai | Standar gambar menentukan teksnya. | Ubah standar atau templat pada tab Standar gambar. |
| Dimensi terlalu dekat atau jauh dari komponen | HeightDim mengatur jarak ini. | Ubah HeightDim pada tab Umum. |
Garis tengah berada di layer AFDIM_CENTER | Layer garis tengah yang dipilih tidak memakai jenis garis putus-putus. Baris perintah berbunyi [AFDIM] Garis tengah digambar pada layer "AFDIM_CENTER" … tidak memiliki tipe garis tengah yang rusak. | Pilih layer dengan jenis garis tengah atau putus-putus, atau tetapkan jenis garis itu pada layer. |
Masih memerlukan bantuan
Bagian berjudul “Masih memerlukan bantuan ”Buat zip dukungan dengan Buat paket dukungan…: pilih Settings pada ribbon, lalu tab About dan grup Support. Kirim zip melalui Dukungan beserta versi AutoCAD dan deskripsi singkat.