故障排除

先找到症狀，檢查原因並採取相應措施。如果這裡沒有匹配的情況，請建立支援套件並聯系支援。

AFDIM 未載入

Unknown command "AFDIM"

原因	解決方法
AutoCAD LT、AutoCAD 2012 或更早版本，或 32 位 AutoCAD	AFDIM 不支援這些版本。AutoCAD LT 沒有 .NET API。AFDIM 需要完整的 64 位 AutoCAD® 2013 或更高版本。
AutoCAD 版本不受支援	AFDIM 支援 64 位 AutoCAD 和 AutoCAD Mechanical 2013 至 2027。2014、2016 至 2018 和 2027 為實驗性支援。AutoCAD 2013 至 2020 還需要 .NET Framework 4.7.2。如果安裝 AFDIM 後又新增了 AutoCAD 版本，請使用最新安裝程式覆蓋當前安裝。應用內更新只保留先前安裝支援的 AutoCAD 版本。安裝程式的 Detected AutoCAD 頁面會將每個安裝標記為 [COVERED] 或 [SKIPPED]。
安裝時 AutoCAD 處於開啟狀態	AutoCAD 只會在啟動時查詢外掛。請關閉所有 AutoCAD 視窗，然後重新啟動 AutoCAD。
以另一個 Windows 帳戶安裝	預設安裝只面向一個 Windows 使用者。請以執行 AutoCAD 的使用者身份重新安裝，或聯絡 IT 進行電腦範圍安裝。
公司策略阻止外掛	如果策略設定了 SECURELOAD 或 TRUSTEDPATHS，請聯絡 IT 允許 AFDIM 所在的 ApplicationPlugins 資料夾。不要降低 SECURELOAD。
您在 AutoCAD 安全對話方塊中選擇了不載入 AFDIM	重新啟動 AutoCAD。再次詢問時，確認發行者為 TO VAN TIN，且路徑包含 …\ApplicationPlugins\AFDIM.bundle\…，然後選擇一律載入的選項。請參閱安裝。
防病毒軟體隔離了 %APPDATA%\Autodesk\ApplicationPlugins\AFDIM.bundle\Contents\<version>\ 中的檔案（更新後也可能發生）	在防病毒軟體的隔離區或保護歷史記錄中查詢 Afdim.dll。還原檔案前，請將防病毒軟體名稱和提示傳送給支援人員。然後還原檔案並重新啟動 AutoCAD。請參閱防病毒軟體警告。

如果 AFDIM 仍未載入，請使用 /LOG="C:\path\afdim.log" 再次執行安裝程式。將日誌和 AutoCAD 版本傳送給支援。

安裝程式拒絕執行

AFDIM 已按另一種安裝範圍安裝。您正在安裝所有使用者版本，但已存在單使用者安裝，或反之。兩種安裝不能共存。安裝程式訊息會指出現有副本的解除安裝程式。執行該解除安裝程式後，再執行新安裝程式。

SmartScreen 阻止安裝程式

安裝程式由 TO VAN TIN 進行了程式碼簽名，但憑證是新的，因此 SmartScreen 仍可能發出警告。選擇 More info，檢查檔名以及發行者是否為 TO VAN TIN，然後選擇 Run anyway。具體文字取決於 Windows 語言。請參閱安裝。

首次執行速度較慢

AutoCAD 啟動後第一次執行 AFDIM，可能比後續執行多花幾秒鐘。這是正常現象。

需要重新安裝 AFDIM

AFDIM 會在執行其他操作之前檢查程式檔案，包括檢查授權之前。以下兩種情況都不會繪製任何內容，且 AutoCAD 會保持開啟。

症狀	原因	解決方法
[AFDIM] 無法運行：此電腦上的 AFDIM 程式檔案不完整。請從 afdim.com 重新安裝 AFDIM。，並開啟標題為需要重新安裝 AFDIM的視窗	AFDIM 程式資料夾中的檔案已損壞、被更改或缺失，或者資料夾中存在 AFDIM 未提供的 DLL 或 EXE。常見原因包括下載或複製中斷、防病毒軟體隔離或更改檔案，以及磁碟損壞。	點選打開下載頁面並下載安裝程式。關閉 AutoCAD，然後覆蓋當前安裝。您的設定和授權會保留。如果防病毒軟體隔離了檔案，請先將防病毒軟體名稱和提示傳送給支援人員。請參閱防病毒軟體警告。
[AFDIM] 無法運行：另一個程序正在占用 AFDIM 程序檔案。請重新運行 AFDIM。，並開啟標題為AFDIM 無法檢查程序檔案的視窗	另一個程式（通常是防病毒軟體掃描）正在佔用這些檔案。	再次執行 AFDIM。如果持續出現此情況，請告知支援所用防病毒軟體的名稱。

AFDIM 拒絕執行

沒有有效授權時，AFDIM 不會執行。命令列會顯示 [AFDIM] 無法運行：<reason>。請在“設定 > 關于”中激活。，其中 <reason> 是下表第二列中的文字。AFDIM 尚未激活視窗也會開啟。從未有過授權的電腦上，此視窗標題為歡迎使用 AFDIM。設定對話方塊關於選項卡的授權組會顯示相同狀態，並提供表中所列按鈕。

狀態（對話方塊）	原因（命令列）	處理方法
未啟用	AFDIM 尚未激活。	點選開始 7 天試用（試用）。
已過期	授權已過期。	續訂。使用授權金鑰時，AFDIM 會在一天內自動獲取新的到期日期；如需立即更新，請重新輸入同一金鑰。沒有金鑰時，請按所需方案傳送新請求，然後使用載入授權…載入新檔案。
此電腦已更改	此電腦不再被識別。	您沒有丟失授權。使用授權金鑰時，請重新輸入金鑰；沒有金鑰時，請選擇申請授權併傳送請求。系統會重新簽發相同授權。請參閱轉移到另一臺電腦。
授權簽發給另一臺電腦	此授權簽發給另一臺電腦。	檔案屬於另一臺電腦。請在此電腦上選擇申請授權。使用授權金鑰時，請改為申請轉移。請參閱轉移到另一臺電腦。
授權檔案無效	授權檔案無效。	使用載入授權…重新載入原始的 license.json。如果無效狀態仍然存在，請聯絡支援人員。
尚未生效	授權尚未生效 — 請檢查此電腦的日期和時間。	檢查 Windows 的日期和時間（Windows Settings › Time & language › Set time automatically），然後重試。具體文字取決於 Windows 語言。狀態仍然存在時請聯絡支援人員。
安裝版本低於授權允許的版本	此版本低於授權允許的版本。	更新 AFDIM。在關於選項卡的更新組中點選立即檢查，然後點選 立即更新。也可以從下載頁面安裝最新版本。
安裝版本超出授權涵蓋範圍	此版本高於授權涵蓋的版本。	將請求程式碼傳送給支援人員，請在申請授權中檢視程式碼。
在更新期限後釋出	此版本的釋出日期晚於授權的更新期限。	永久授權僅涵蓋授權組顯示的日期前釋出的版本（updates until …）。使用購買 / 續約續訂更新期限，然後重新輸入金鑰。也可以在更新組中使用 Go back to <version> 返回先前版本。
授權已撤銷	授權已撤銷。	授權已退款或轉移到另一臺電腦。如果您認為這是錯誤，請將請求程式碼傳送至 support@afdim.com。

完整說明請參閱啟用授權。

執行期間還可能出現 [AFDIM] 執行期間無法確認許可。此次執行的輸出已丟棄；請重新執行 AFDIM。。這不是授權問題。AFDIM 執行時，授權檔案可能正被佔用或剛剛續訂。請再次執行 AFDIM。請參閱執行期間授權發生變化時。

無法儲存授權

開始試用、啟用授權金鑰、載入授權檔案或轉移授權時，AFDIM 會將授權寫入此電腦。

訊息	原因	解決方法
無法在此電腦上儲存許可。請關閉其他 CAD 視窗並重試。如果問題仍然存在，請聯絡支援人員。	AFDIM 無法獨佔訪問此電腦上的授權，例如另一個 CAD 視窗正在使用授權。	關閉其他 CAD 視窗後重試。如果訊息仍然出現，請聯絡支援。
授權金鑰已釋放，但無法完成本機許可清理。請關閉其他 CAD 視窗，然後在此電腦上重試移轉授權。，隨後顯示新電腦步驟	授權伺服器已釋放金鑰，但 AFDIM 無法完成從此電腦移除授權。	關閉其他 CAD 視窗，然後在此電腦上再次點選將授權移至另一臺電腦…。請參閱轉移到另一臺電腦。

設定已重置或無法開啟

症狀	原因	解決方法
標題為AFDIM 設定已重置為默認值的視窗	%APPDATA%\AFDIM\settings.json 檔案已損壞，AFDIM 無法讀取。AFDIM 將副本儲存為 settings.json.corrupt 並使用預設設定。	點選 OK。開啟設定對話方塊，並在繼續標註前重新設定尺寸圖層、公差和模板。視窗提到 settings.json.bak 時，該檔案是損壞檔案之前的儲存版本。
標題為無法打開設定的視窗，或顯示 [AFDIM] 無法運行：另一個程序正在使用設定檔案，無法讀取。設定未受影響 — 請稍后重試。	另一個程式正在佔用 settings.json。AFDIM 會停止，而不是使用預設設定執行。	稍等後重試。設定沒有更改。如果問題持續存在，請關閉可能訪問該資料夾的程式，例如備份或同步工具。

更新

命令列不會顯示更新狀態。設定對話方塊關於選項卡中更新組的狀態行會說明問題。功能區 Settings 按鈕和關於選項卡上的橙色圓點僅表示有新版本需要您處理。網路錯誤只會顯示在狀態行中。

此處用 … 表示狀態行已縮短。所有狀態行的完整文字請參閱更新。

狀態行	解決方法
此安裝無法自行更新：…	此安裝是為所有使用者安裝的（/ALLUSERS）、使用 /NOAUTOUPDATE 安裝，或此 Windows 使用者無權寫入 AFDIM 資料夾。IT 可透過執行新安裝程式更新電腦。請參閱部署。
版本 <version> 可用，但無法在此電腦上執行…	此版本不支援您的 AutoCAD 或 Windows 版本。請繼續使用當前版本。
版本 <version> 可用，但必須使用其安裝程式安裝…	從下載頁面下載安裝程式並覆蓋當前安裝，然後重新啟動 AutoCAD。
版本 <version> 可用，但您的永久許可涵蓋截至 <date> 釋出的版本…	永久授權不涵蓋此版本，且當前版本仍可繼續使用。若要獲取該版本，請續訂更新期限。
新版本附帶新的使用條款，更新前必須閱讀并接受。	點選 立即更新，然後選擇我已閱讀并同意。
版本 <version> 附帶的新條款尚未釋出…，或視窗標題為 版本 <version> 附帶的新條款尚未釋出	AFDIM 無法顯示新條款，因此暫緩更新。當前版本仍可使用。請聯絡支援人員。
無法連線到更新伺服器…	更新伺服器沒有響應。檢查網際網路連線或代理，然後點選立即檢查。
此電腦的日期和時間落後於更新伺服器…	更正 Windows 日期和時間，然後點選立即檢查。
無法驗證更新源…	從下載頁面下載安裝程式並覆蓋當前安裝。如果訊息持續出現，請聯絡支援人員。
無法安裝版本 <version>…	再次點選 立即更新。如果仍然失敗，請點選同一選項卡支援組中的建立支援 ZIP…併傳送 ZIP。
無法返回先前版本；當前版本未更改。詳情請檢視日誌。	點選同一選項卡支援組中的建立支援 ZIP…併傳送 ZIP。

更新後 AFDIM 執行失敗

如果應用內更新後開始出現執行失敗，請返回先前版本。在關於選項卡的更新組中點選 Go back to <version>，然後重新啟動 AutoCAD。新版本尚未成功完成一次執行前，每次失敗還會列印以下訊息：

[AFDIM] 上次更新安裝的版本 <version> 尚未成功完成執行。如果此錯誤從更新後開始：設定 > 關於 > 返回到 <previous>。

<version> 是更新安裝的版本。<previous> 是可返回的版本。請參閱返回先前版本，並告知支援發生了什麼問題。

執行已結束，但看不到結果

命令列報告已生成尺寸，但圖紙中看不到：

[AFDIM] 已在圖層“<layer>”上寫入 <n> 個尺寸 + <m> 個引線註釋。
[AFDIM] 警告：圖層“<layer>”處於關閉狀態，因此剛寫入的尺寸不可見。請使用 LAYER 命令將其開啟。

圖層被凍結時，警告會顯示 FROZEN 而不是 OFF。AFDIM 將尺寸寫入已關閉或凍結的圖層，但不會開啟圖層。請使用 LAYER 開啟或解凍圖層，或在設定中選擇其他尺寸圖層。

沒有尺寸或只生成部分尺寸

症狀	原因	解決方法
[AFDIM] 已跳過 <n> 個非直線或曲線物件（<kinds>）。	選擇集中包含非直線或曲線物件。<kinds> 會指出物件型別。	選擇 LINE、ARC、CIRCLE、ELLIPSE、LWPOLYLINE、POLYLINE、SPLINE、塊或面域。
[AFDIM] 沒有可標註的閉合輪廓。	輪廓使用了非連續線型。只有有效線型為 Continuous 的曲線才構成零件輪廓。	檢查輪廓及其圖層的線型。將輪廓中的虛線或中心線線型改為 Continuous。
[AFDIM] 警告：未找到閉合輪廓。通常是某些直線未相接（請放大檢查拐角，或使用 JOIN/PEDIT）。若確認輪廓已閉合，請發送給支援人員：設定 > 關于 > 支援 > 導出上次運行的幾何資料。	輪廓未閉合：有兩條曲線沒有相接。	放大檢查拐角並閉合間隙，或使用 JOIN 或 PEDIT 連線曲線。間隙極小時，請在設定中增大點公差。如果輪廓已閉合但警告仍出現，請透過關於選項卡支援組中的匯出上次執行的幾何資料…傳送幾何資料。
[AFDIM] 已跳過 <n> 條不屬於閉合輪廓的直線（未標註）。，或某個區域沒有尺寸	這些線不屬於閉合輪廓：有孤立的線，或某處間隙使區域未閉合。AFDIM 不會標註這些線。	閉合間隙。間隙極小時，請在設定中增大點公差。
只有一個零件有尺寸，命令列顯示 [AFDIM] 警告：已選擇 <n> 個獨立零件；僅標註了最大的零件。請重新執行 AFDIM 以標註：<sizes>。	您選擇了多個獨立零件。AFDIM 只標註最大的零件。<sizes> 列出最多 3 個跳過零件的寬度和高度。	對每個零件分別執行一次 AFDIM。
[AFDIM] 警告：<n> 個分析步驟失敗，部分尺寸可能缺失。請傳送圖紙給支援人員：設定 > 關於 > 支援 > 匯出上次執行的幾何資料。	一個或多個分析步驟失敗，因此尺寸可能缺失。	向支援人員傳送幾何資料匯出檔案（在關於選項卡的支援組中選擇匯出上次執行的幾何資料…）和支援套件。
[AFDIM] 警告：<n> 個尺寸/引線註釋寫入失敗，部分尺寸可能缺失。請傳送圖紙給支援人員：設定 > 關於 > 支援 > 匯出上次執行的幾何資料。	AutoCAD 拒絕寫入部分尺寸或引線標註，因此可能有內容缺失。	向支援人員傳送幾何資料匯出檔案（在關於選項卡的支援組中選擇匯出上次執行的幾何資料…）和支援套件。
[AFDIM] 圖面單位不明確：標註文字高度為 <h>，按標註比例換算後為 <h2>；AFDIM 將使用毫米。如果零件按英寸繪製，請在“設定 > 圖面單位”中選擇“英吋”。	AFDIM 無法判斷零件是以毫米還是英寸繪製。紙面標註文字高度小於 1 個單位，表示可能是英寸；DIMSCALE 或註釋比例會將其放大到 1 個單位或以上，表示可能是毫米。<h> 是紙面高度，<h2> 是縮放後高度。AFDIM 使用毫米。	零件按英寸繪製時，請在設定 › 一般 › 尺寸標註中選擇英吋；按毫米繪製時請選擇毫米 (mm)以關閉訊息。此設定會應用於所有圖紙。
[AFDIM] 圖形未宣告單位；AFDIM 根據尺寸文字比例使用英寸。請檢查“設定 > 圖面單位”。	圖紙未宣告單位（INSUNITS 為 0），且標註文字高度小於 1 個單位。這通常表示英寸，因此 AFDIM 使用英寸。	零件按英寸繪製時無需處理。按毫米繪製時，請在圖面單位中選擇毫米 (mm)。AFDIM 仍會認為圖紙看起來像英寸，因此會再顯示強制單位訊息。
[AFDIM] AFDIM 支援毫米和英寸；其他已宣告單位將按毫米處理。請在“設定 > 圖面單位”中選擇正確單位。	圖紙宣告的單位既不是毫米也不是英寸，例如釐米、米或英尺。AFDIM 會將座標按毫米讀取，不會縮放圖紙。	在圖面單位中選擇與零件座標相符的毫米 (mm)或英吋。
[AFDIM] 設定強制使用毫米，但此圖紙看起來是按英寸繪製的。如果判斷錯誤，請在“設定 > 圖面單位”中選擇“自動”。或[AFDIM] 設定強制使用英寸，但此圖紙看起來是按毫米繪製的。如果判斷錯誤，請在“設定 > 圖面單位”中選擇“自動”。	圖面單位被設為一種單位，但圖紙看起來採用另一種單位。圖紙宣告瞭另一單位，或標註文字大小或長度格式指向另一單位。AFDIM 會遵循此設定。	設定正確時可忽略訊息。設定錯誤時，請在圖面單位中選擇自動（依目前圖面）。
[AFDIM] 未選擇任何對象。如果零件位于視口內，請在視口內雙擊，然后重新運行 AFDIM。	您在佈局選項卡中，位於所有視口之外，且沒有選擇紙空間物件。零件在模型空間中，只透過視口顯示。AFDIM 不會在紙空間中經由視口選擇模型空間物件。	在視口內雙擊將其啟用，然後執行 AFDIM 並選擇零件。在啟用的視口內，AFDIM 會在模型空間中工作。若 DIMSCALE 為 0，則使用視口比例。直接繪製在紙空間中的物件仍可照常選擇。
漏掉拐角或合併了小細節	識別公差不適合此圖紙。	在設定中調整點公差和角度公差。AFDIM 會分別儲存毫米和英寸的點公差，輸入框會顯示當前單位對應的值。
未識別折彎線	折彎線檢測未能識別，或選項設為關閉。	將折彎線檢測設為依圖層（在下方選取），並在包含折彎線的圖層中選擇圖層。

AFDIM 正確讀取的毫米或英寸圖紙不會顯示單位訊息。每個 AutoCAD 會話中，每張圖紙只顯示一次單位訊息；情況變化時會再次顯示。AFDIM 會按當前單位設定公差，因此單位錯誤可能導致錯誤結果，例如漏掉或合併小特徵。

結果看起來不正確

症狀	原因	解決方法
尺寸值按比例縮放	DIMLFAC 不為 1。選擇提示會以 （! DIMLFAC = <value>：測量值將按比例縮放） 開頭。	將 DIMLFAC 設為 1，或使用係數為 1 的標註樣式。
文字相互重疊或字號過大	標註樣式中的文字對於零件來說太大。	檢查標註樣式、DIMSCALE 或註釋比例。使用 U 撤銷並重新執行 AFDIM。
引線文字不符合預期	文字由製圖標準決定。	在製圖標準選項卡上更改標準或模板。
尺寸離零件太近或太遠	此距離由 HeightDim 設定。	在一般選項卡上更改 HeightDim。
中心線位於 AFDIM_CENTER 圖層	所選中心線圖層沒有斷續線型。命令列會顯示 [AFDIM] 已在圖層“AFDIM_CENTER”上繪製中心線…該圖層沒有斷續中心線線型。	選擇有中心線或虛線線型的圖層，或為該圖層設定此類線型。

仍無法解決

使用建立支援 ZIP…建立支援套件：點選功能區上的 Settings，然後轉到關於選項卡的支援組。將 ZIP、AutoCAD 版本和簡短的問題說明傳送到支援頁面。