故障排除

先找到症状，检查原因并采取相应措施。如果这里没有匹配的情况，请创建支持 ZIP并联系支持。

AFDIM 未加载

Unknown command "AFDIM"

原因	解决方法
AutoCAD LT、AutoCAD 2012 或更早版本，或 32 位 AutoCAD	AFDIM 不支持这些版本。AutoCAD LT 没有 .NET API。AFDIM 需要完整的 64 位 AutoCAD® 2013 或更高版本。
AutoCAD 版本不受支持	AFDIM 支持 64 位 AutoCAD 和 AutoCAD Mechanical 2013 至 2027。2014、2016 至 2018 和 2027 为实验性支持。AutoCAD 2013 至 2020 还需要 .NET Framework 4.7.2。如果安装 AFDIM 后又添加了 AutoCAD 版本，请使用最新安装程序覆盖当前安装。应用内更新只保留先前安装支持的 AutoCAD 版本。安装程序的 Detected AutoCAD 页面会将每个安装标记为 [COVERED] 或 [SKIPPED]。
安装时 AutoCAD 处于打开状态	AutoCAD 只会在启动时查找插件。请关闭所有 AutoCAD 窗口，然后重新启动 AutoCAD。
以另一个 Windows 帐户安装	默认安装只面向一个 Windows 用户。请以运行 AutoCAD 的用户身份重新安装，或联系 IT 进行计算机范围安装。
公司策略阻止插件	如果策略设置了 SECURELOAD 或 TRUSTEDPATHS，请联系 IT 允许 AFDIM 所在的 ApplicationPlugins 文件夹。不要降低 SECURELOAD。
您在 AutoCAD 安全对话框中选择了不加载 AFDIM	重新启动 AutoCAD。再次询问时，确认发布者为 TO VAN TIN，且路径包含 …\ApplicationPlugins\AFDIM.bundle\…，然后选择始终加载的选项。请参阅安装。
防病毒软件隔离了 %APPDATA%\Autodesk\ApplicationPlugins\AFDIM.bundle\Contents\<version>\ 中的文件（更新后也可能发生）	在防病毒软件的隔离区或保护历史记录中查找 Afdim.dll。还原文件前，请将防病毒软件名称和提示发送给支持人员。然后还原文件并重新启动 AutoCAD。请参阅防病毒软件警告。

如果 AFDIM 仍未加载，请使用 /LOG="C:\path\afdim.log" 再次运行安装程序。将日志和 AutoCAD 版本发送给支持。

安装程序拒绝运行

AFDIM 已按另一种安装范围安装。您正在安装所有用户版本，但已存在单用户安装，或反之。两种安装不能共存。安装程序消息会指出现有副本的卸载程序。运行该卸载程序后，再运行新安装程序。

SmartScreen 阻止安装程序

安装程序由 TO VAN TIN 进行了代码签名，但证书是新的，因此 SmartScreen 仍可能发出警告。选择 More info，检查文件名以及发布者是否为 TO VAN TIN，然后选择 Run anyway。具体文字取决于 Windows 语言。请参阅安装。

首次运行速度较慢

AutoCAD 启动后第一次运行 AFDIM，可能比后续运行多花几秒钟。这是正常现象。

需要重新安装 AFDIM

AFDIM 会在执行其他操作之前检查程序文件，包括检查许可证之前。以下两种情况都不会绘制任何内容，且 AutoCAD 会保持打开。

症状	原因	解决方法
[AFDIM] 无法运行：此计算机上的 AFDIM 程序文件不完整。请从 afdim.com 重新安装 AFDIM。，并打开标题为需要重新安装 AFDIM的窗口	AFDIM 程序文件夹中的文件已损坏、被更改或缺失，或者文件夹中存在 AFDIM 未提供的 DLL 或 EXE。常见原因包括下载或复制中断、防病毒软件隔离或更改文件，以及磁盘损坏。	点击打开下载页面并下载安装程序。关闭 AutoCAD，然后覆盖当前安装。您的设置和许可证会保留。如果防病毒软件隔离了文件，请先将防病毒软件名称和提示发送给支持人员。请参阅防病毒软件警告。
[AFDIM] 无法运行：另一个程序正在占用 AFDIM 程序文件。请重新运行 AFDIM。，并打开标题为AFDIM 无法检查程序文件的窗口	另一个程序（通常是防病毒软件扫描）正在占用这些文件。	再次运行 AFDIM。如果持续出现此情况，请告知支持所用防病毒软件的名称。

AFDIM 拒绝运行

没有有效许可证时，AFDIM 不会运行。命令行会显示 [AFDIM] 无法运行：<reason>。请在“设置 > 关于”中激活。，其中 <reason> 是下表第二列中的文字。AFDIM 尚未激活窗口也会打开。从未有过许可证的计算机上，此窗口标题为欢迎使用 AFDIM。设置对话框关于选项卡的许可证组会显示相同状态，并提供表中所列按钮。

状态（对话框）	原因（命令行）	处理方法
未激活	AFDIM 尚未激活。	点击开始 7 天试用（试用）。
已过期	许可证已过期。	续订。使用许可证密钥时，AFDIM 会在一天内自动获取新的到期日期；如需立即更新，请重新输入同一密钥。没有密钥时，请按所需方案发送新请求，然后使用加载许可…加载新文件。
此计算机已更改	此计算机不再被识别。	您没有丢失许可证。使用许可证密钥时，请重新输入密钥；没有密钥时，请选择申请许可并发送请求。系统会重新签发相同许可证。请参阅转移到另一台计算机。
许可签发给另一台计算机	此许可签发给另一台计算机。	文件属于另一台计算机。请在此计算机上选择申请许可。使用许可证密钥时，请改为申请转移。请参阅转移到另一台计算机。
许可文件无效	许可文件无效。	使用加载许可…重新加载原始的 license.json。如果无效状态仍然存在，请联系支持人员。
尚未生效	许可尚未生效 — 请检查此计算机的日期和时间。	检查 Windows 的日期和时间（Windows Settings › Time & language › Set time automatically），然后重试。具体文字取决于 Windows 语言。状态仍然存在时请联系支持人员。
安装版本低于许可证允许的版本	此版本低于许可允许的版本。	更新 AFDIM。在关于选项卡的更新组中点击立即检查，然后点击 立即更新。也可以从下载页面安装最新版本。
安装版本超出许可证涵盖范围	此版本高于许可涵盖的版本。	将请求代码发送给支持人员，请在申请许可中查看代码。
在更新期限后发布	此版本的发布日期晚于许可的更新期限。	永久许可证仅涵盖许可证组显示的日期前发布的版本（updates until …）。使用购买 / 续期续订更新期限，然后重新输入密钥。也可以在更新组中使用 Go back to <version> 返回先前版本。
许可已撤销	许可已撤销。	许可证已退款或转移到另一台计算机。如果您认为这是错误，请将请求代码发送至 support@afdim.com。

完整说明请参阅激活许可证。

运行期间还可能出现 [AFDIM] 运行期间无法确认许可。此次运行的输出已丢弃；请重新运行 AFDIM。。这不是许可证问题。AFDIM 运行时，许可证文件可能正被占用或刚刚续订。请再次运行 AFDIM。请参阅运行期间许可证发生变化时。

无法保存许可证

开始试用、激活许可证密钥、加载许可证文件或转移许可证时，AFDIM 会将许可证写入此计算机。

消息	原因	解决方法
无法在此计算机上保存许可。请关闭其他 CAD 窗口并重试。如果问题仍然存在，请联系支持人员。	AFDIM 无法独占访问此计算机上的许可证，例如另一个 CAD 窗口正在使用许可证。	关闭其他 CAD 窗口后重试。如果消息仍然出现，请联系支持。
许可密钥已释放，但无法完成本机许可清理。请关闭其他 CAD 窗口，然后在此计算机上重试转移许可。，随后显示新计算机步骤	许可证服务器已释放密钥，但 AFDIM 无法完成从此计算机移除许可证。	关闭其他 CAD 窗口，然后在此计算机上再次点击将许可转移到另一台计算机…。请参阅转移到另一台计算机。

设置已重置或无法打开

症状	原因	解决方法
标题为AFDIM 设置已重置为默认值的窗口	%APPDATA%\AFDIM\settings.json 文件已损坏，AFDIM 无法读取。AFDIM 将副本保存为 settings.json.corrupt 并使用默认设置。	点击 OK。打开设置对话框，并在继续标注前重新设置尺寸图层、公差和模板。窗口提到 settings.json.bak 时，该文件是损坏文件之前的保存版本。
标题为无法打开设置的窗口，或显示 [AFDIM] 无法运行：另一个程序正在使用设置文件，无法读取。设置未受影响 — 请稍后重试。	另一个程序正在占用 settings.json。AFDIM 会停止，而不是使用默认设置运行。	稍等后重试。设置没有更改。如果问题持续存在，请关闭可能访问该文件夹的程序，例如备份或同步工具。

更新

命令行不会显示更新状态。设置对话框关于选项卡中更新组的状态行会说明问题。功能区 Settings 按钮和关于选项卡上的橙色圆点仅表示有新版本需要您处理。网络错误只会显示在状态行中。

此处用 … 表示状态行已缩短。所有状态行的完整文字请参阅更新。

状态行	解决方法
此安装无法自行更新：…	此安装是为所有用户安装的（/ALLUSERS）、使用 /NOAUTOUPDATE 安装，或此 Windows 用户无权写入 AFDIM 文件夹。IT 可通过运行新安装程序更新计算机。请参阅部署。
版本 <version> 可用，但无法在此计算机上运行…	此版本不支持您的 AutoCAD 或 Windows 版本。请继续使用当前版本。
版本 <version> 可用，但必须使用其安装程序安装…	从下载页面下载安装程序并覆盖当前安装，然后重新启动 AutoCAD。
版本 <version> 可用，但您的永久许可涵盖截至 <date> 发布的版本…	永久许可证不涵盖此版本，且当前版本仍可继续使用。若要获取该版本，请续订更新期限。
新版本附带新的使用条款，更新前必须阅读并接受。	点击 立即更新，然后选择我已阅读并同意。
版本 <version> 附带的新条款尚未发布…，或窗口标题为 版本 <version> 附带的新条款尚未发布	AFDIM 无法显示新条款，因此暂缓更新。当前版本仍可使用。请联系支持人员。
无法连接到更新服务器…	更新服务器没有响应。检查互联网连接或代理，然后点击立即检查。
此计算机的日期和时间落后于更新服务器…	更正 Windows 日期和时间，然后点击立即检查。
无法验证更新源…	从下载页面下载安装程序并覆盖当前安装。如果消息持续出现，请联系支持人员。
无法安装版本 <version>…	再次点击 立即更新。如果仍然失败，请点击同一选项卡支持组中的创建支持 ZIP…并发送 ZIP。
无法返回先前版本；当前版本未更改。详情请查看日志。	点击同一选项卡支持组中的创建支持 ZIP…并发送 ZIP。

更新后 AFDIM 运行失败

如果应用内更新后开始出现运行失败，请返回先前版本。在关于选项卡的更新组中点击 Go back to <version>，然后重新启动 AutoCAD。新版本尚未成功完成一次运行前，每次失败还会打印以下消息：

[AFDIM] 上次更新安装的版本 <version> 尚未成功完成运行。如果此错误从更新后开始：设置 > 关于 > 返回到 <previous>。

<version> 是更新安装的版本。<previous> 是可返回的版本。请参阅返回先前版本，并告知支持发生了什么问题。

运行已结束，但看不到结果

命令行报告已生成尺寸，但图纸中看不到：

[AFDIM] 已在图层“<layer>”上写入 <n> 个尺寸 + <m> 个引线注释。
[AFDIM] 警告：图层“<layer>”处于关闭状态，因此刚写入的尺寸不可见。请使用 LAYER 命令将其打开。

图层被冻结时，警告会显示 FROZEN 而不是 OFF。AFDIM 将尺寸写入已关闭或冻结的图层，但不会打开图层。请使用 LAYER 打开或解冻图层，或在设置中选择其他尺寸图层。

没有尺寸或只生成部分尺寸

症状	原因	解决方法
[AFDIM] 已跳过 <n> 个非直线或曲线对象（<kinds>）。	选择集中包含非直线或曲线对象。<kinds> 会指出对象类型。	选择 LINE、ARC、CIRCLE、ELLIPSE、LWPOLYLINE、POLYLINE、SPLINE、块或面域。
[AFDIM] 没有可标注的闭合轮廓。	轮廓使用了非连续线型。只有有效线型为 Continuous 的曲线才构成零件轮廓。	检查轮廓及其图层的线型。将轮廓中的虚线或中心线线型改为 Continuous。
[AFDIM] 警告：未找到闭合轮廓。通常是某些直线未相接（请放大检查拐角，或使用 JOIN/PEDIT）。若确认轮廓已闭合，请发送给支持人员：设置 > 关于 > 支持 > 导出上次运行的几何数据。	轮廓未闭合：有两条曲线没有相接。	放大检查拐角并闭合间隙，或使用 JOIN 或 PEDIT 连接曲线。间隙极小时，请在设置中增大点公差。如果轮廓已闭合但警告仍出现，请通过关于选项卡支持组中的导出上次运行的几何数据…发送几何数据。
[AFDIM] 已跳过 <n> 条不属于闭合轮廓的直线（未标注）。，或某个区域没有尺寸	这些线不属于闭合轮廓：有孤立的线，或某处间隙使区域未闭合。AFDIM 不会标注这些线。	闭合间隙。间隙极小时，请在设置中增大点公差。
只有一个零件有尺寸，命令行显示 [AFDIM] 警告：已选择 <n> 个独立零件；仅标注了最大的零件。请重新运行 AFDIM 以标注：<sizes>。	您选择了多个独立零件。AFDIM 只标注最大的零件。<sizes> 列出最多 3 个跳过零件的宽度和高度。	对每个零件分别运行一次 AFDIM。
[AFDIM] 警告：<n> 个分析步骤失败，部分尺寸可能缺失。请发送图纸给支持人员：设置 > 关于 > 支持 > 导出上次运行的几何数据。	一个或多个分析步骤失败，因此尺寸可能缺失。	向支持人员发送几何数据导出文件（在关于选项卡的支持组中选择导出上次运行的几何数据…）和支持 ZIP。
[AFDIM] 警告：<n> 个尺寸/引线注释写入失败，部分尺寸可能缺失。请发送图纸给支持人员：设置 > 关于 > 支持 > 导出上次运行的几何数据。	AutoCAD 拒绝写入部分尺寸或引线标注，因此可能有内容缺失。	向支持人员发送几何数据导出文件（在关于选项卡的支持组中选择导出上次运行的几何数据…）和支持 ZIP。
[AFDIM] 图形单位不明确：标注文字高度为 <h>，按标注比例换算后为 <h2>；AFDIM 将使用毫米。如果零件按英寸绘制，请在“设置 > 图形单位”中选择“英寸”。	AFDIM 无法判断零件是以毫米还是英寸绘制。纸面标注文字高度小于 1 个单位，表示可能是英寸；DIMSCALE 或注释比例会将其放大到 1 个单位或以上，表示可能是毫米。<h> 是纸面高度，<h2> 是缩放后高度。AFDIM 使用毫米。	零件按英寸绘制时，请在设置 › 常规 › 尺寸标注中选择英寸；按毫米绘制时请选择毫米 (mm)以关闭消息。此设置会应用于所有图纸。
[AFDIM] 图形未声明单位；AFDIM 根据尺寸文字比例使用英寸。请检查“设置 > 图形单位”。	图纸未声明单位（INSUNITS 为 0），且标注文字高度小于 1 个单位。这通常表示英寸，因此 AFDIM 使用英寸。	零件按英寸绘制时无需处理。按毫米绘制时，请在图形单位中选择毫米 (mm)。AFDIM 仍会认为图纸看起来像英寸，因此会再显示强制单位消息。
[AFDIM] AFDIM 支持毫米和英寸；其他已声明单位将按毫米处理。请在“设置 > 图形单位”中选择正确单位。	图纸声明的单位既不是毫米也不是英寸，例如厘米、米或英尺。AFDIM 会将坐标按毫米读取，不会缩放图纸。	在图形单位中选择与零件坐标相符的毫米 (mm)或英寸。
[AFDIM] 设置强制使用毫米，但此图纸看起来是按英寸绘制的。如果判断错误，请在“设置 > 图形单位”中选择“自动”。或[AFDIM] 设置强制使用英寸，但此图纸看起来是按毫米绘制的。如果判断错误，请在“设置 > 图形单位”中选择“自动”。	图形单位被设为一种单位，但图纸看起来采用另一种单位。图纸声明了另一单位，或标注文字大小或长度格式指向另一单位。AFDIM 会遵循此设置。	设置正确时可忽略消息。设置错误时，请在图形单位中选择自动（使用当前图形）。
[AFDIM] 未选择任何对象。如果零件位于视口内，请在视口内双击，然后重新运行 AFDIM。	您在布局选项卡中，位于所有视口之外，且没有选择纸空间对象。零件在模型空间中，只通过视口显示。AFDIM 不会在纸空间中经由视口选择模型空间对象。	在视口内双击将其激活，然后运行 AFDIM 并选择零件。在激活的视口内，AFDIM 会在模型空间中工作。若 DIMSCALE 为 0，则使用视口比例。直接绘制在纸空间中的对象仍可照常选择。
漏掉拐角或合并了小细节	识别公差不适合此图纸。	在设置中调整点公差和角度公差。AFDIM 会分别保存毫米和英寸的点公差，输入框会显示当前单位对应的值。
未识别折弯线	折弯线检测未能识别，或选项设为关闭。	将折弯线检测设为按图层（在下方选择），并在包含折弯线的图层中选择图层。

AFDIM 正确读取的毫米或英寸图纸不会显示单位消息。每个 AutoCAD 会话中，每张图纸只显示一次单位消息；情况变化时会再次显示。AFDIM 会按当前单位设置公差，因此单位错误可能导致错误结果，例如漏掉或合并小特征。

结果看起来不正确

症状	原因	解决方法
尺寸值按比例缩放	DIMLFAC 不为 1。选择提示会以 （! DIMLFAC = <value>：测量值将按比例缩放） 开头。	将 DIMLFAC 设为 1，或使用系数为 1 的标注样式。
文字相互重叠或字号过大	标注样式中的文字对于零件来说太大。	检查标注样式、DIMSCALE 或注释比例。使用 U 撤销并重新运行 AFDIM。
引线文字不符合预期	文字由制图标准决定。	在制图标准选项卡上更改标准或模板。
尺寸离零件太近或太远	此距离由 HeightDim 设置。	在常规选项卡上更改 HeightDim。
中心线位于 AFDIM_CENTER 图层	所选中心线图层没有断续线型。命令行会显示 [AFDIM] 已在图层“AFDIM_CENTER”上绘制中心线…该图层没有断续中心线线型。	选择有中心线或虚线线型的图层，或为该图层设置此类线型。

仍无法解决

使用创建支持 ZIP…创建支持 ZIP：点击功能区上的 Settings，然后转到关于选项卡的支持组。将 ZIP、AutoCAD 版本和简短的问题说明发送到支持页面。