Felsökning

Hitta symtomet, kontrollera orsaken och utför åtgärden. Om inget här stämmer skapar du ett supportpaket och kontaktar supporten.

AFDIM läses inte in

Unknown command "AFDIM"

Orsak	Åtgärd
AutoCAD LT, AutoCAD 2012 eller äldre, eller 32-bitars AutoCAD	AFDIM stöder inte dessa versioner. AutoCAD LT har inget .NET API. AFDIM kräver fullständig 64-bitars AutoCAD® 2013 eller senare.
AutoCAD-versionen stöds inte	AFDIM körs i AutoCAD och AutoCAD Mechanical 2013 till 2027, 64-bitars. Versionerna 2014, 2016 till 2018 och 2027 är experimentella. AutoCAD 2013 till 2020 kräver även .NET Framework 4.7.2. Om du lade till en AutoCAD-version efter att du installerat AFDIM kör du det senaste installationsprogrammet ovanpå installationen. En uppdatering inifrån programmet behåller endast AutoCAD-versionerna från den föregående installationen. På sidan Detected AutoCAD i installationsprogrammet markeras varje installation med [COVERED] eller [SKIPPED].
AutoCAD var öppet under installationen	AutoCAD söker efter plugin endast vid start. Stäng alla AutoCAD-fönster och starta AutoCAD igen.
Installerat under ett annat Windows-konto	En standardinstallation gäller en Windows-användare. Installera igen när du är inloggad som användaren som kör AutoCAD eller be IT om en datoromfattande installation.
Företagets princip blockerar pluginet	Om en princip anger SECURELOAD eller TRUSTEDPATHS ber du IT tillåta mappen ApplicationPlugins där AFDIM installerats. Sänk inte SECURELOAD.
Du valde att inte läsa in AFDIM i AutoCADs säkerhetsdialogruta	Starta om AutoCAD. När AutoCAD frågar igen, kontrollera att utgivaren är TO VAN TIN och att sökvägen innehåller …\ApplicationPlugins\AFDIM.bundle\…, och välj sedan det alternativ som alltid läser in AFDIM. Se Installera.
Antivirusprogrammet satte en fil i %APPDATA%\Autodesk\ApplicationPlugins\AFDIM.bundle\Contents\<version>\ i karantän, även efter en uppdatering	Öppna antivirusprogrammets karantän eller skyddshistorik och leta efter Afdim.dll. Innan du återställer något skickar du supporten ett e-postmeddelande med antivirusprogrammets namn och meddelande. Återställ sedan filen och starta om AutoCAD. Se Antivirusvarningar.

Om AFDIM fortfarande inte läses in kör du installationsprogrammet igen med /LOG="C:\path\afdim.log". Skicka loggen och din AutoCAD-version till supporten.

Installationsprogrammet vägrar köras

AFDIM är redan installerat med den andra installationstypen. Du installerar för alla användare när en installation för en användare redan finns, eller tvärtom. De två installationerna kan inte finnas samtidigt. Meddelandet från installationsprogrammet anger avinstallationsprogrammet för den befintliga kopian. Kör det avinstallationsprogrammet och kör sedan det nya installationsprogrammet.

SmartScreen stoppar installationsprogrammet

Installationsprogrammet är kodsignerat av TO VAN TIN, men certifikatet är nytt, så SmartScreen kan fortfarande varna. Välj More info, kontrollera filnamnet och att utgivaren är TO VAN TIN, och välj sedan Run anyway. Texten beror på Windows-språket. Se Installera.

Den första körningen är långsam

Den första AFDIM-körningen efter att AutoCAD startat kan ta några sekunder längre än efterföljande körningar. Detta är normalt.

AFDIM måste installeras om

AFDIM kontrollerar sina egna programfiler innan det gör något annat, även innan licensen kontrolleras. I båda fallen nedan ritas ingenting och AutoCAD förblir öppet.

Symtom	Orsak	Åtgärd
[AFDIM] Det går inte att köra: AFDIM-programfilerna på den här datorn är skadade. Installera om AFDIM från afdim.com. och ett fönster med rubriken AFDIM måste installeras om	En fil i AFDIMs programmapp är skadad, ändrad eller saknas, eller en DLL- eller EXE-fil som AFDIM inte levererat finns i mappen. Vanliga orsaker är en avbruten hämtning eller kopiering, ett antivirusprogram som satte en fil i karantän eller ändrade den, eller en skadad disk.	Tryck på Öppna hämtningssidan och hämta installationsprogrammet. Stäng AutoCAD och kör sedan installationsprogrammet ovanpå den befintliga installationen. Inställningarna och licensen behålls. Om ett antivirusprogram satte en fil i karantän skickar du först antivirusprogrammets namn och meddelande till supporten. Se Antivirusvarningar.
[AFDIM] Det går inte att köra: ett annat program använder AFDIM-programfilerna. Kör AFDIM igen. och ett fönster med rubriken AFDIM kunde inte kontrollera programfilerna	Ett annat program, ofta en antivirussökning, använder filerna.	Kör AFDIM igen. Berätta namnet på antivirusprogrammet för supporten om detta fortsätter.

AFDIM vägrar att köras

Utan giltig licens körs inte AFDIM. Kommandoraden skriver [AFDIM] Det går inte att köra: <reason> Aktivera den under Inställningar > Om., där <reason> är texten i tabellens andra kolumn. Fönstret AFDIM är inte aktiverat öppnas också. På en dator som aldrig haft en licens heter fönstret Välkommen till AFDIM. Gruppen Licens på fliken Om i inställningsdialogrutan visar samma status och har knapparna som nämns i tabellen.

Status (dialogruta)	Orsak (kommandorad)	Åtgärd
Inte aktiverat	AFDIM är inte aktiverat.	Klicka på Starta en 7-dagars provperiod (provperiod).
Utgången	licensen har löpt ut.	Förnya. Med en licensnyckel hämtar AFDIM det nya slutdatumet automatiskt inom en dag. Ange samma nyckel igen om du vill få datumet direkt. Utan licensnyckel skickar du en ny begäran med önskad plan och läser sedan in den nya filen med Läs in licens….
Den här datorn har ändrats	den här datorn känns inte längre igen.	Du har inte förlorat licensen. Ange nyckeln igen om du har en. Annars väljer du Begär licens och skickar begäran. Samma licens utfärdas igen. Se Flytta till en annan dator.
Utfärdad för en annan dator	den här licensen utfärdades för en annan dator.	Filen tillhör en annan dator. Välj Begär licens på den här datorn. Begär i stället en flytt om du har en licensnyckel. Se Flytta till en annan dator.
Licensfilen är inte giltig	licensfilen är ogiltig.	Läs in den ursprungliga license.json igen med Läs in licens…. Kontakta supporten om det inte hjälper.
Inte giltig ännu	licensen har inte börjat gälla ännu — kontrollera datorns datum och tid.	Kontrollera datum och tid i Windows (Windows Settings › Time & language › Set time automatically) och försök igen. Texten beror på ditt Windows-språk. Kontakta supporten om statusen kvarstår.
Installationen är äldre än licensen tillåter	den här versionen är äldre än licensen tillåter.	Uppdatera AFDIM. Tryck på Sök nu och sedan Uppdatera nu i gruppen Uppdateringar på fliken Om. Du kan också installera den senaste versionen från Hämta.
Installationen är nyare än licensen täcker	den här versionen är nyare än licensen täcker.	Kontakta supporten med begärandekoden som visas med Begär licens.
Släppt efter din uppdateringsperiod	den här versionen släpptes efter licensens uppdateringsperiod.	En permanent licens täcker versioner som släppts fram till datumet som gruppen Licens visar (updates until …). Förnya uppdateringarna med Köp / förnya och ange sedan licensnyckeln igen. Du kan också gå tillbaka till versionen du hade med Gå tillbaka till <version> i gruppen Uppdateringar.
Licensen har återkallats	licensen har återkallats.	Licensen återbetalades eller flyttades till en annan dator. Om du tror att detta är ett misstag skriver du till support@afdim.com och tar med begärandekoden.

Fullständig information: Aktivera en licens.

En körning kan också avbrytas med [AFDIM] Licensen kunde inte bekräftas under körningen. Resultatet från körningen har kasserats; kör AFDIM igen. Detta är inte ett licensproblem. Licensfilen användes eller hade just förnyats medan AFDIM arbetade. Kör AFDIM igen. Se Om licensen ändras under en körning.

Licensen kunde inte sparas

AFDIM skriver licensen på datorn när du startar provperioden, aktiverar en licensnyckel, läser in en licensfil eller flyttar en licens.

Meddelande	Orsak	Åtgärd
Licensen kunde inte sparas på den här datorn. Stäng de andra CAD-fönstren och försök igen. Kontakta supporten om det fortsätter.	AFDIM kunde inte få exklusiv åtkomst till licensen på datorn, till exempel för att ett annat CAD-fönster använder den.	Stäng de andra CAD-fönstren och försök igen. Kontakta supporten om meddelandet kvarstår.
Nyckeln har frigjorts, men den lokala licensrensningen kunde inte slutföras. Stäng de andra CAD-fönstren och försök flytta licensen igen på den här datorn. följt av stegen för den nya datorn	Licensservern frigjorde nyckeln men AFDIM kunde inte slutföra borttagningen av licensen från datorn.	Stäng de andra CAD-fönstren. Försök sedan att klicka på Flytta licensen till en annan dator… igen. Se Flytta till en annan dator.

Inställningarna återställdes eller kan inte öppnas

Symtom	Orsak	Åtgärd
Ett fönster med rubriken AFDIM-inställningarna återställdes till standardvärden	Filen %APPDATA%\AFDIM\settings.json var skadad och AFDIM kunde inte läsa den. AFDIM sparade en kopia som settings.json.corrupt och använder standardinställningarna.	Tryck på OK. Öppna inställningsdialogrutan och ange måttlager, toleranser och mallar igen innan du fortsätter måttsätta. Om fönstret anger settings.json.bak innehåller den filen sparningen som gjordes innan filen skadades.
Ett fönster med rubriken Det gick inte att öppna inställningarna eller [AFDIM] Det går inte att köra: en annan process använder inställningsfilen, som därför inte kunde läsas. Dina inställningar är orörda — försök igen om en stund.	Ett annat program använder settings.json. AFDIM stannar i stället för att arbeta med standardinställningarna.	Vänta en stund och försök igen. Inställningarna ändras inte. Stäng program som kan läsa mappen, till exempel ett säkerhetskopierings- eller synkroniseringsprogram, om problemet fortsätter.

Uppdateringar

Kommandoraden skriver inte ut uppdateringsstatus. Statusraden i gruppen Uppdateringar på fliken Om (inställningsdialogrutan) anger vad som är fel. Den orange pricken på menyfliksknappen Settings och fliken Om markerar endast en ny version som kräver en åtgärd. Ett nätverksfel visas endast på statusraden.

En rad som avslutas med … är förkortad här. Den fullständiga texten för varje statusrad finns på sidan Uppdateringar.

Statusrad	Åtgärd
This installation cannot update itself: …	Installationen gäller alla användare (/ALLUSERS), installerades med /NOAUTOUPDATE eller den här Windows-användaren kan inte skriva till AFDIM-mappen. IT uppdaterar datorn genom att köra det nya installationsprogrammet. Se Distribution.
Version <version> is finns tillgänglig but does not run on this computer …	Versionen stöder inte din AutoCAD- eller Windows-version. Behåll den version du har.
Version <version> is finns tillgänglig but must be installed with its installer. …	Hämta installationsprogrammet från Hämta och kör det ovanpå installationen. Starta sedan om AutoCAD.
Version <version> finns tillgänglig, men din eviga licens gäller för versioner som släppts fram till <date>. …	Den permanenta licensen täcker inte den versionen, och den aktuella versionen fortsätter fungera. Förnya uppdateringarna om du vill ha versionen.
Den nya versionen har nya användarvillkor som måste läsas och godkännas före uppdateringen.	Tryck på Uppdatera nu och välj Jag har läst och godkänner.
Version <version> is finns tillgänglig with new terms of use that have not been published yet … eller ett fönster med rubriken Version <version> innehåller nya villkor som ännu inte har publicerats	AFDIM kan inte visa de nya villkoren och skjuter därför upp uppdateringen. Den aktuella versionen fortsätter fungera. Kontakta supporten.
Could not reach the update server. …	Uppdateringsservern svarade inte. Kontrollera internetanslutningen eller proxyn och tryck sedan på Sök nu.
This computer's date and time are behind the update server. …	Korrigera datum och tid i Windows och tryck sedan på Sök nu.
The update feed could not be verified. …	Hämta installationsprogrammet från Hämta och kör det ovanpå installationen. Kontakta supporten om raden fortsätter att visas.
Version <version> could not be installed. …	Tryck på Uppdatera nu igen. Om det misslyckas igen trycker du på Skapa support-zip… i gruppen Kundsupport på samma flik och skickar zip-filen till supporten.
Det gick inte att gå tillbaka till föregående version; den aktuella versionen är oförändrad. Mer information finns i loggen.	Tryck på Skapa support-zip… i gruppen Kundsupport på samma flik och skicka zip-filen till supporten.

AFDIM misslyckas efter en uppdatering

Om körningar började misslyckas efter en uppdatering inifrån programmet går du tillbaka till versionen du hade. Tryck på Gå tillbaka till <version> i gruppen Uppdateringar på fliken Om och starta sedan om AutoCAD. Tills den nya versionen slutfört en körning utan fel skriver en misslyckad körning även denna rad:

[AFDIM] Version <version> installerades vid den senaste uppdateringen och har ännu inte slutfört någon körning. Om felet började efter uppdateringen: Inställningar > Om > Gå tillbaka till <previous>.

<version> är versionen som uppdateringen installerade. <previous> är versionen du kan gå tillbaka till. Se Gå tillbaka till föregående version och berätta för supporten vad som gick fel.

Körningen blev klar men inget syns

Kommandoraden rapporterar mått men inga visas:

[AFDIM] Skrev <n> mått och <m> hänvisningar på lagret ”<layer>”.
[AFDIM] VARNING: lagret ”<layer>” har status OFF, så måtten som nyss skrevs är INTE SYNLIGA. Slå på det med kommandot LAYER.

Om lagret är fryst står det FROZEN i varningen i stället för OFF. AFDIM skrev måtten till ett avstängt eller fryst lager. AFDIM slår inte på dina lager. Slå på lagret eller tina upp det med LAYER, eller välj ett annat Måttlager under Inställningar.

Inget eller inte allt måttsätts

Symtom	Orsak	Åtgärd
[AFDIM] Hoppade över <n> objekt som inte är linjer eller kurvor (<kinds>).	Urvalet innehöll objekt som inte är linjer eller kurvor. <kinds> anger objekttyperna.	Välj LINE, ARC, CIRCLE, ELLIPSE, LWPOLYLINE, POLYLINE, SPLINE, block eller regioner.
[AFDIM] Ingen SLUTEN kontur att måttsätta.	Konturen har en linjetyp som inte är kontinuerlig. Endast kurvor vars effektiva linjetyp är Continuous bildar detaljens kontur.	Kontrollera konturens och lagrets linjetyp. Ändra streckade linjer eller centrumlinjer i konturen till Continuous.
[AFDIM] VARNING: ingen SLUTEN kontur hittades. Vanligtvis möts inte några linjer (zooma in på hörnen eller sammanfoga dem med JOIN/PEDIT). Om du är säker på att konturen är sluten skickar du den till supporten: Inställningar > Om > Support > Exportera geometrin från den senaste körningen.	Konturen är inte sluten: två kurvor möts inte.	Zooma in i hörnen och stäng mellanrummet, eller sammanfoga kurvorna med JOIN eller PEDIT. Öka Punkttolerans under Settings om mellanrummen är mycket små. Om konturen är sluten men varningen visas skickar du geometrin till supporten med Exportera geometrin från den senaste körningen… i gruppen Kundsupport på fliken Om.
[AFDIM] Hoppade över <n> linjer som inte ingår i en sluten kontur (måttsattes inte). eller ett område saknar mått	Linjerna ingår inte i en sluten kontur: en linje är lös eller ett mellanrum lämnar området öppet. AFDIM måttsätter dem inte.	Stäng mellanrummet. Öka Punkttolerans under Settings vid mycket små mellanrum.
Endast en detalj har mått och kommandoraden visar [AFDIM] VARNING: <n> separata delar valdes; endast den STÖRSTA måttsattes. Kör AFDIM igen för: <sizes>.	Du valde flera separata detaljer. AFDIM måttsätter den största. <sizes> anger bredd och höjd för upp till tre delar som hoppats över.	Kör AFDIM en gång per detalj.
[AFDIM] VARNING: <n> analyssteg misslyckades; vissa mått kan SAKNAS. Skicka ritningen till supporten: Inställningar > Om > Support > Exportera geometrin från den senaste körningen.	Ett eller flera analyssteg misslyckades, så mått kan saknas.	Skicka en geometriexport (Exportera geometrin från den senaste körningen… i gruppen Kundsupport på fliken Om) och ett supportpaket till supporten.
[AFDIM] VARNING: <n> mått-/hänvisningstextskrivningar misslyckades; vissa mått kan SAKNAS. Skicka ritningen till supporten: Inställningar > Om > Support > Exportera geometrin från den senaste körningen.	AutoCAD vägrade skriva vissa mått eller hänvisningstexter, så några kan saknas.	Skicka en geometriexport (Exportera geometrin från den senaste körningen… i gruppen Kundsupport på fliken Om) och ett supportpaket till supporten.
[AFDIM] Drawing unit unclear: dim text <h> high, <h2> after the dim scale; AFDIM is using millimetres. Om detaljen är ritad i tum väljer du Tum under Inställningar > Ritningsenheter.	AFDIM kan inte avgöra om detaljen är i millimeter eller tum. Måtttexten är mindre än 1 enhet hög på papperet, vilket tyder på tum. DIMSCALE eller annoteringsskalan gör den minst 1 enhet hög, vilket tyder på millimeter. <h> är höjden på papperet och <h2> höjden efter skalning. AFDIM använder millimeter.	Välj Tum under Ritningsenheter: (Settings › Allmänt › Måttsättning) om detaljen är i tum. Välj Millimeter (mm) om den är i millimeter för att ta bort meddelandet. Inställningen gäller alla ritningar.
[AFDIM] Ritningen saknar angiven enhet; AFDIM använder tum utifrån måtttextens skala. Kontrollera Inställningar > Ritningsenheter.	Ritningen anger ingen enhet (INSUNITS är 0) och måtttexten är mindre än 1 enhet hög. Det är vanligt för tum, så AFDIM använder tum.	Gör inget om detaljen är i tum. Välj Millimeter (mm) under Ritningsenheter: om den är i millimeter. Ritningen ser fortfarande ut att använda tum för AFDIM, som då skriver meddelandet om tvingade enheter.
[AFDIM] AFDIM stöder millimeter och tum; den här andra angivna enheten behandlas som millimeter. Välj rätt enhet under Inställningar > Ritningsenheter.	Ritningen anger en annan enhet än millimeter eller tum, till exempel centimeter, meter eller fot. AFDIM läser koordinaterna som millimeter och skalar aldrig om ritningen.	Välj Millimeter (mm) eller Tum under Ritningsenheter: beroende på vilken enhet koordinaterna använder.
[AFDIM] Inställningarna tvingar fram millimeter, men ritningen verkar vara ritad i tum. Välj Automatisk under Inställningar > Ritningsenheter om det inte stämmer. eller motsvarande varning för tum	Ritningsenheter: är inställt på en enhet men ritningen ser ut att använda den andra. Ritningen anger den andra enheten, eller måtttextens storlek eller längdformat pekar på den. AFDIM följer inställningen.	Ignorera meddelandet om inställningen stämmer. Välj Automatiskt (från den aktuella ritningen) under Ritningsenheter: om inställningen är fel.
[AFDIM] Inget valt. Om detaljen ligger i en vyport dubbelklickar du inuti den och kör AFDIM igen.	Du är på en Layout-flik, utanför alla visningsrutor, och valde inget på papperet. Detaljen finns i modellrymden och syns genom en visningsruta. AFDIM väljer inte modellrymdsobjekt genom visningsrutan medan du arbetar på papperet.	Dubbelklicka i visningsrutan för att aktivera den och kör sedan AFDIM och välj detaljen. AFDIM arbetar i modellrymden inuti en aktiverad visningsruta. Om DIMSCALE är 0 används visningsrutans skala. Objekt som ritats direkt på papperet väljs som vanligt.
Hörn missas eller små detaljer slås ihop	Identifieringstoleransen passar inte ritningen.	Justera Punkttolerans och Vinkeltolerans under Settings. AFDIM har separata värden för punkttolerans i millimeter och tum. Fältet visar värdet för enheten som används.
Bockningslinjer identifieras inte	Identifiering av bocklinjer missade dem eller är inställt på Av.	Ställ in Identifiering av bocklinjer på Efter lager (välj dem nedan) och välj lagren under Lager med bocklinjer.

En ritning i millimeter eller tum som AFDIM läser korrekt ger inget enhetsmeddelande. Varje meddelande om enhet visas en gång per ritning i en AutoCAD-session och visas igen om situationen ändras. AFDIM anpassar toleranserna efter enheten. En felaktig enhet kan därför ge fel resultat, till exempel att små egenskaper missas eller slås ihop.

Resultatet ser fel ut

Symtom	Orsak	Åtgärd
Måttvärdena är skalade	DIMLFAC är inte 1. Urvalsprompten börjar med (! DIMLFAC = <value>: måtten skalas).	Ställ in DIMLFAC på 1 eller använd en måttsättningsstil med faktor 1.
Texter överlappar eller texten är jättestor	Måttsättningsstilens text är för stor för detaljen.	Kontrollera måttsättningsstilen, DIMSCALE eller annoteringsskalan. Ångra med U och kör AFDIM igen.
Hänvisningstexten har fel formulering	Ritstandarden styr formuleringen.	Ändra standarden eller mallarna på fliken Ritstandard.
Måtten ligger för nära eller för långt från detaljen	HeightDim anger avståndet.	Ändra HeightDim på fliken Allmänt.
Centrumlinjerna ligger på lagret AFDIM_CENTER	Det valda centrumlinjelagret saknar streckad linjetyp. Kommandoraden anger [AFDIM] Centrumlinjer ritade på lagret ”AFDIM_CENTER” … saknar en felaktig centrumlinjetyp.	Välj ett lager med centrumlinje eller streckad linjetyp, eller ange den linjetypen för lagret.

Behöver du fortfarande hjälp?

Skapa ett supportpaket med Skapa support-zip…: välj Settings på menyfliken, sedan fliken Om och gruppen Kundsupport. Skicka zip-filen via Support tillsammans med din AutoCAD-version och en kort beskrivning.