トラブルシューティング

症状を見つけ、原因を確認して対処してください。該当するものがなければサポート用 ZIPを作り、サポートに連絡してください。

AFDIM が読み込まれない

Unknown command "AFDIM"

原因	対処方法
AutoCAD LT、AutoCAD 2012 以前、または 32 ビット版 AutoCAD	非対応です。AutoCAD LT には .NET API がありません。64 ビット版の通常の AutoCAD® 2013 以降が必要です。
AutoCAD のバージョンが非対応	AFDIM は 64 ビット版 AutoCAD と AutoCAD Mechanical 2013～2027 で動作します。2014、2016～2018、2027 は試験的な対応です。AutoCAD 2013～2020 には .NET Framework 4.7.2 も必要です。AFDIM インストール後に AutoCAD のバージョンを追加したなら、最新のインストーラーを重ねて実行します。アプリ内更新は以前のインストールが対象としていた AutoCAD バージョンのみ維持します。インストーラーの Detected AutoCAD ページは各インストールを [COVERED] または [SKIPPED] と表示します。
インストール中に AutoCAD が開いていた	AutoCAD は起動時にだけプラグインを探します。すべての AutoCAD ウィンドウを閉じて再起動します。
別の Windows アカウントでインストールした	通常のインストールは 1 人の Windows ユーザー向けです。AutoCAD を使うユーザーでサインインして再インストールするか、IT 担当者に全ユーザー向けインストールを依頼します。
会社のポリシーがプラグインをブロックする	SECURELOAD または TRUSTEDPATHS のポリシーがある場合は、AFDIM のインストール先 ApplicationPlugins フォルダーを許可するよう IT 担当者に依頼します。SECURELOAD の値を下げないでください。
AutoCAD のセキュリティダイアログで AFDIM を読み込まない選択をした	AutoCAD を再起動します。再度確認されたら、発行元が TO VAN TIN であること、パスに …\ApplicationPlugins\AFDIM.bundle\… が含まれることを確認し、常に読み込む選択肢を選びます。インストールをご覧ください。
インストールまたは更新後に、ウイルス対策ソフトが %APPDATA%\Autodesk\ApplicationPlugins\AFDIM.bundle\Contents\<version>\ 内のファイルを隔離した	ウイルス対策ソフトの隔離または保護履歴で Afdim.dll を探します。復元前に、ソフトの名前とメッセージをサポートにメールしてください。その後ファイルを復元し、AutoCAD を再起動します。ウイルス対策ソフトの警告をご覧ください。

まだ読み込まれない場合は、/LOG="C:\path\afdim.log" を付けてインストーラーを再実行します。ログと AutoCAD のバージョンをサポートに送ります。

インストーラーが実行を拒否する

もう一方のインストール方式で AFDIM が存在します。全ユーザー向けにインストールしようとしているがユーザー単位のコピーがある場合、またはその逆です。両方を共存させることはできません。インストーラーは既存のコピーのアンインストーラーを示します。それを実行してから新しいインストーラーを実行してください。

SmartScreen がインストーラーを止める

インストーラーは TO VAN TIN によってコード署名されていますが、証明書が新しいため、SmartScreen が警告を表示することがあります。More info を選び、ファイル名を確認し、発行元が TO VAN TIN であることを確認してから Run anyway を選びます。文言は Windows の言語によって異なります。インストールをご覧ください。

最初の実行に時間がかかる

AutoCAD 起動後、最初の AFDIM 実行は 2 回目以降より数秒長くかかることがあります。これは通常の動作です。

AFDIM の再インストールが必要

AFDIM はライセンス確認より先に、自身のプログラムファイルを確認します。以下のどちらの場合も何も描かれず、AutoCAD は開いたままです。

症状	原因	対処方法
[AFDIM] 実行できません：このコンピューター上の AFDIM プログラムファイルが不完全です。afdim.com から AFDIM を再インストールしてください。 と AFDIM を再インストールする必要があります ウィンドウ	ファイルの破損、変更、欠落、または AFDIM に含まれない DLL/EXE がプログラムフォルダーにあります。中断されたダウンロードやコピー、ウイルス対策ソフトによる隔離や変更、ディスク障害などが原因です。	ダウンロードページを開く からインストーラーを取得します。AutoCAD を閉じ、現在のインストールに重ねて実行します。設定とライセンスは残ります。ウイルス対策ソフトが隔離したなら、先にソフトの名前とメッセージをサポートへメールします。ウイルス対策ソフトの警告をご覧ください。
[AFDIM] 実行できません：別のプログラムが AFDIM のプログラムファイルを使用中です。AFDIM を再実行してください。 と AFDIM はプログラムファイルを確認できませんでした ウィンドウ	多くの場合、ウイルス対策ソフトのスキャンなど、別のプログラムがファイルを使用中です。	AFDIM を再実行します。続く場合はウイルス対策ソフトの名前をサポートに伝えます。

AFDIM が実行を拒否する

有効なライセンスがない場合、AFDIM は実行されません。コマンドラインには [AFDIM] 実行できません：<reason>「設定 > バージョン情報」で有効化してください。 と出力されます。<reason> は表の 2 列目の文です。AFDIM は有効化されていません ウィンドウも開きます。一度もライセンスがないコンピューターでは AFDIM へようこそ と表示されます。設定ダイアログの バージョン情報 タブにある ライセンス グループにも同じ状態と、表で示すボタンが表示されます。

状態（ダイアログ）	理由（コマンドライン）	対処方法
有効化されていません	AFDIM は有効化されていません。	7 日間の試用を開始 をクリックします。試用をご覧ください。
期限切れ	ライセンスの有効期限が切れています。	更新します。キーの場合、AFDIM は 1 日以内に新しい終了日を自動取得します。すぐに反映するには同じキーを再入力します。キーがない場合、希望プランで新しい申請を送り、ライセンスを読み込む… で新しいファイルを読み込みます。
このコンピューターは変更されています	このコンピューターは認識されなくなりました。	ライセンスは失われていません。キーがあれば再入力します。なければ ライセンスを申請 を選んで申請を送り、同じライセンスの再発行を受けます。別のコンピューターに移動をご覧ください。
別のコンピューター向けに発行されています	このライセンスは別のコンピューター向けに発行されています。	ファイルは別のコンピューター向けです。このコンピューターで ライセンスを申請 を選びます。キーがあれば代わりに移動を申請します。別のコンピューターに移動をご覧ください。
ライセンスファイルが無効です	ライセンスファイルが無効です。	元の license.json を ライセンスを読み込む… で再読込します。解決しない場合はサポートに連絡します。
まだ有効ではありません	ライセンスはまだ有効ではありません。コンピューターの日時を確認してください。	Windows の日時（Windows Settings › Time & language › Set time automatically）を確認して再試行します。表記は Windows の言語によって異なります。続く場合はサポートに連絡します。
ライセンスで許可されているバージョンより古いものです	このバージョンはライセンスで許可されたものより古いものです。	AFDIM を更新します。バージョン情報 タブの 更新 グループで 今すぐ確認、次に 今すぐ更新 を押します。またはダウンロードから最新バージョンをインストールします。
ライセンスの対象より新しいバージョンです	このバージョンはライセンス対象より新しいものです。	ライセンスを申請 で表示されるリクエストコードを添えてサポートに連絡します。
更新期間終了後にリリース	このバージョンはライセンスの更新期間終了後にリリースされました。	永久ライセンスの対象は ライセンス グループの終了日（updates until …）までにリリースされたバージョンです。購入 / 更新 から更新期間を延長してキーを再入力するか、更新 グループの <version> に戻す で戻します。
ライセンスは取り消されました	ライセンスは取り消されています。	返金または別のコンピューターへの移動が理由です。誤りと思われる場合はリクエストコードを添えて support@afdim.com に連絡します。

詳しくはライセンスを有効化をご覧ください。

実行中に [AFDIM] 実行中にライセンスを確認できませんでした。今回の出力は破棄されました。AFDIM を再実行してください。 と停止する場合もあります。これはライセンス自体の問題ではありません。AFDIM の処理中にファイルが使用中だったか、更新された直後です。AFDIM を再実行してください。実行中にライセンスが変わる場合をご覧ください。

ライセンスを保存できなかった場合

AFDIM は、試用開始、ライセンスキーの有効化、ライセンスファイルの読み込み、移動の際に、このコンピューターへライセンスを書き込みます。

メッセージ	原因	対処方法
このコンピューターにライセンスを保存できませんでした。他の CAD ウィンドウを閉じて再試行してください。続く場合はサポートに連絡してください。	別の CAD ウィンドウが使用中などの理由で、ライセンスへの排他的アクセスを得られませんでした。	他の CAD ウィンドウを閉じて再試行します。続く場合はサポートに連絡します。
キーは解放されましたが、ローカルのライセンスを完全に削除できませんでした。他の CAD ウィンドウを閉じ、このコンピューターでライセンス移動を再試行してください。 の後に新しいコンピューターでの手順	サーバーではキーが解放されましたが、このコンピューターからの削除を完了できませんでした。	他の CAD ウィンドウを閉じ、ここで再び ライセンスを別のコンピューターに移動… を試します。別のコンピューターに移動をご覧ください。

設定が初期化された、または開けない

症状	原因	対処方法
AFDIM の設定を既定値に戻しました ウィンドウ	%APPDATA%\AFDIM\settings.json が破損し、読み取れませんでした。AFDIM は settings.json.corrupt としてコピーを残し、既定の設定を使います。	OK を押します。さらに寸法を記入する前に設定を開き、寸法レイヤー、許容差、テンプレートを再設定します。ウィンドウに settings.json.bak とあれば、それは破損前の保存内容です。
設定を開けませんでした ウィンドウ、または [AFDIM] 実行できません：別のプログラムが設定ファイルを使用中のため、読み取れませんでした。設定は変更されていません。少し待ってから再試行してください。	別のプログラムが settings.json を使用中です。AFDIM は既定の設定で処理する代わりに停止します。	少し待って再試行します。設定は変更されていません。続く場合はバックアップや同期ツールなど、そのフォルダーを読み取るプログラムを閉じます。

更新

コマンドラインには更新状態が表示されません。設定ダイアログの バージョン情報 タブにある 更新 グループの状態行に問題が示されます。リボンの Settings ボタンと バージョン情報 タブのオレンジ色の点は、対応が必要な新しいバージョンだけを示します。ネットワークエラーは状態行にのみ出ます。

ここでは … で終わる行を省略表記にしています。各状態行の全文は更新にあります。

状態行	対処方法
このインストールは自動更新できません。…	全ユーザー向け（/ALLUSERS）、/NOAUTOUPDATE 付き、または Windows ユーザーが AFDIM フォルダーに書き込めない状態です。IT 担当者が新しいインストーラーで更新します。展開をご覧ください。
バージョン <version> は利用可能ですが、このコンピューターでは動作しません…	リリースが現在の AutoCAD または Windows のバージョンに非対応です。現在のバージョンを使います。
バージョン <version> は利用可能ですが、インストーラーでのインストールが必要です。…	ダウンロードからインストーラーを取得し、現在のインストールに重ねて実行してから AutoCAD を再起動します。
バージョン <version> は利用可能ですが、永久ライセンスの対象は <date> までにリリースされたバージョンです。…	そのリリースは永久ライセンスの対象外で、現在のバージョンは動作し続けます。使うには更新期間を延長します。
新バージョンには新しい使用条件が付属しており、更新前に読み、同意する必要があります。	今すぐ更新 を押して 内容を読み、同意します を選びます。
バージョン <version> は利用可能ですが、新しい使用条件が未公開です…、または バージョン <version> の新しい使用条件はまだ公開されていません ウィンドウ	新しい条件を表示できないため、更新は保留されます。現在のバージョンは動作します。サポートに連絡します。
更新サーバーに接続できませんでした。…	サーバーが応答していません。インターネット接続またはプロキシを確認し、今すぐ確認 を押します。
このコンピューターの日時が更新サーバーより遅れています。…	Windows の日時を修正し、今すぐ確認 を押します。
更新フィードを検証できませんでした。…	ダウンロードからインストーラーを取得して現在のインストールに重ねて実行します。繰り返す場合はサポートに連絡します。
バージョン <version> をインストールできませんでした。…	今すぐ更新 を再度押します。失敗が続く場合は同じタブの サポート グループで サポート用 ZIP を作成… を押して送ります。
前のバージョンに戻せませんでした。現在のバージョンは変更されていません。詳細はログにあります。	同じタブの サポート グループで サポート用 ZIP を作成… を押して送ります。

更新後から AFDIM が失敗する

アプリ内更新後に実行が失敗し始めた場合は、以前のバージョンに戻します。バージョン情報 タブの 更新 グループで <version> に戻す を押し、AutoCAD を再起動します。新しいバージョンでエラーのない実行が完了するまでは、失敗時に次の行も出力されます。

[AFDIM] バージョン <version> は直前の更新でインストールされ、まだ実行を完了していません。更新後にこのエラーが始まった場合：設定 > バージョン情報 > <previous> に戻す。

<version> は更新でインストールされたバージョン、<previous> は戻せるバージョンです。以前のバージョンに戻すをご覧になり、何が起きたかをサポートに知らせてください。

実行は完了したが何も見えない

コマンドラインには寸法が報告されるのに、図面には現れない場合があります。

[AFDIM] レイヤー「<layer>」に寸法 <n> 個と引出線注記 <m> 個を作成しました。
[AFDIM] 警告：レイヤー「<layer>」はオフのため、作成した寸法は表示されません。LAYER コマンドでオンにしてください。

レイヤーがフリーズしている場合、警告には OFF の代わりに FROZEN と表示されます。寸法はオフまたはフリーズしたレイヤーに書き込まれています。AFDIM はレイヤーを自動でオンにしません。LAYER でオンにするかフリーズを解除します。または設定で別の 寸法レイヤー を選びます。

寸法がない、または一部しかない

症状	原因	対処方法
[AFDIM] 線または曲線ではないオブジェクト <n> 個をスキップしました（<kinds>）。	選択範囲に線や曲線以外が含まれています。<kinds> が種類を示します。	LINE、ARC、CIRCLE、ELLIPSE、LWPOLYLINE、POLYLINE、SPLINE、ブロック、リージョンを選びます。
[AFDIM] 寸法を記入できる閉じた輪郭がありません。	輪郭の線種が連続線ではありません。有効な線種が Continuous の曲線だけが部品の輪郭になります。	輪郭とそのレイヤーの線種を確認し、破線や中心線種を Continuous に変更します。
[AFDIM] 警告：閉じた輪郭が見つかりません。線が接続されていないことがよくあります（コーナーを拡大するか、JOIN/PEDIT で結合してください）。閉じていることを確認済みの場合は、設定 > バージョン情報 > サポート > 直前の実行のジオメトリをエクスポートから送信してください。	2 つの曲線が接続されず、輪郭が開いています。	コーナーを拡大して隙間を閉じるか、JOIN または PEDIT で結合します。ごく小さな隙間なら設定で 点の許容差 を大きくします。輪郭が閉じているのに警告が続く場合は、バージョン情報 タブの サポート グループにある 直前の実行のジオメトリをエクスポート… で送ります。
[AFDIM] 閉じた輪郭に属さない <n> 本の線をスキップしました（寸法は記入されません）。、または一部の領域に寸法がない	孤立した線や隙間のある領域など、閉じた輪郭に属していません。AFDIM は寸法を記入しません。	隙間を閉じます。ごく小さな隙間なら設定の 点の許容差 を大きくします。
1 つの部品にしか寸法がなく、[AFDIM] 警告：別々の部品 <n> 個が選択されました。最大の部品のみ寸法を記入しました。次の部品には AFDIM を再実行してください：<sizes>。 と表示される	複数の独立した部品を選択しました。AFDIM は最大の部品に記入します。<sizes> にはスキップした最大 3 個の部品の幅と高さが示されます。	部品ごとに AFDIM を実行します。
[AFDIM] 警告：解析ステップ <n> 件が失敗したため、一部の寸法が欠けている可能性があります。図面をサポートに送信してください：設定 > バージョン情報 > サポート > 直前の実行のジオメトリをエクスポート。	1 件以上の解析ステップが失敗し、寸法が欠けている可能性があります。	バージョン情報 タブの サポート グループの 直前の実行のジオメトリをエクスポート… とサポート用 ZIPを送ります。
[AFDIM] 警告：寸法 / 引出線注記 <n> 件を書き込めませんでした。一部の寸法が欠けている可能性があります。図面をサポートに送信してください：設定 > バージョン情報 > サポート > 直前の実行のジオメトリをエクスポート。	AutoCAD が寸法や引出線注記の一部を書き込めず、欠けている可能性があります。	バージョン情報 タブの サポート グループの 直前の実行のジオメトリをエクスポート… とサポート用 ZIPを送ります。
[AFDIM] 図面単位が不明です：寸法文字の高さは <h>、寸法尺度の適用後は <h2> です。AFDIM はミリメートルとして処理します。部品がインチで描かれている場合は、設定 > 図面単位でインチを選択してください。	ミリメートルかインチかを判別できません。用紙上の寸法文字高さが 1 単位未満なのでインチに見えますが、DIMSCALE または注釈尺度の適用後は 1 単位以上となり、ミリメートルに見えます。<h> は用紙上、<h2> は尺度適用後の高さです。AFDIM はミリメートルを使います。	部品がインチなら Settings › 一般 › 寸法記入 の 図面単位 で インチ を選びます。ミリメートルなら、メッセージを止めるため ミリメートル (mm) を選びます。設定はすべての図面に適用されます。
[AFDIM] 図面に単位が宣言されていません。AFDIM は寸法文字の尺度からインチを使用しています。「設定 > 図面単位」を確認してください。	図面に単位が宣言されておらず（INSUNITS は 0）、寸法文字高さが 1 単位未満です。インチでよく使われる設定なので、AFDIM はインチを使います。	部品がインチなら対応不要です。ミリメートルなら 図面単位 で ミリメートル (mm) を選びます。AFDIM の自動判定では依然としてインチに見えるため、今度は単位の強制についてのメッセージが出ます。
[AFDIM] AFDIM はミリメートルとインチに対応しています。このほかの宣言単位はミリメートルとして処理します。「設定 > 図面単位」で正しい単位を選択してください。	図面にセンチメートル、メートル、フィートなど別の単位が宣言されています。AFDIM は座標をミリメートルとして読み、図面の尺度は変えません。	部品の座標に合う ミリメートル (mm) または インチ を 図面単位 で選びます。
[AFDIM] 設定ではミリメートルが指定されていますが、この図面はインチで作図されたようです。異なる場合は「設定 > 図面単位」で「自動」を選択してください。、または [AFDIM] 設定ではインチが指定されていますが、この図面はミリメートルで作図されたようです。異なる場合は「設定 > 図面単位」で「自動」を選択してください。	図面単位 の選択と図面の見た目が違います。図面の宣言単位、寸法文字サイズ、長さの形式が別の単位を示しています。AFDIM は選択した設定に従います。	設定が正しければ無視できます。誤っていれば 図面単位 で 自動（現在の図面から判定） を選びます。
[AFDIM] 選択されていません。部品がビューポート内にある場合は、ビューポート内をダブルクリックしてから AFDIM を再実行してください。	レイアウトタブでビューポートの外にいて、用紙上で何も選択していません。部品はモデル空間にあり、ビューポートを通して見えています。用紙上ではビューポート越しのオブジェクトを選択しません。	ビューポート内をダブルクリックしてアクティブにし、AFDIM を実行して部品を選びます。そこではモデル空間で動作し、DIMSCALE が 0 ならビューポート尺度を使います。用紙上に直接描かれたオブジェクトは通常どおり選べます。
コーナーが見落とされる、または小さな細部が結合される	認識許容差が図面に合っていません。	設定の 点の許容差 と 角度の許容差 を調整します。点の許容差はミリメートル用とインチ用が別々に保存され、欄には使用中の単位の値が表示されます。
曲げ線が認識されない	曲げ線の検出 が見落としたか、オフ になっています。	曲げ線の検出 を レイヤー別（下から選択） にし、曲げ線を含むレイヤー を選びます。

正しく読み取れるミリメートルまたはインチの図面では、単位メッセージは表示されません。各単位メッセージは AutoCAD セッション内で図面ごとに 1 回表示され、状況が変わると再表示されます。AFDIM は使用単位に合わせて許容差を設定するため、単位が誤っていると、小さなフィーチャーの見落としや結合など、結果が誤ることがあります。

結果が正しくない

症状	原因	対処方法
寸法値が尺度変更される	DIMLFAC が 1 以外です。選択プロンプトは （! DIMLFAC = <value>：測定値が尺度変更されます） で始まります。	DIMLFAC を 1 にするか、係数 1 の寸法スタイルを使います。
文字が重なる、または非常に大きい	寸法スタイルの文字が部品に対して大きすぎます。	寸法スタイル、DIMSCALE、注釈尺度を確認します。U で元に戻し、AFDIM を再実行します。
引出線注記の文面が希望と違う	製図規格が文面を決めます。	製図規格 タブで規格またはテンプレートを変更します。
寸法と部品の距離が近すぎる、または遠すぎる	HeightDim が距離を決めます。	一般 タブの HeightDim を変更します。
中心線が AFDIM_CENTER レイヤーにある	選択した中心線レイヤーに破線の線種がありません。コマンドラインには [AFDIM] レイヤー「AFDIM_CENTER」に中心線を作成しました … 中心線用の破線種がありません と表示されます。	中心線または破線の線種があるレイヤーを選ぶか、そのレイヤーに線種を設定します。

まだ解決しない場合

リボンの Settings、バージョン情報 タブ、サポート グループに進み、サポート用 ZIP を作成… でサポート用 ZIPを作ります。AutoCAD のバージョンと短い説明を添えてサポートから送ります。