Перенос на другой компьютер

Лицензия AFDIM привязана к одному компьютеру. Если компьютер изменился или вы переходите на новый, лицензию нужно перевыпустить для компьютера, которым вы пользуетесь сейчас. Тариф и дата окончания лицензии сохраняются. Для бессрочной лицензии сохраняется период обновлений.

Определите ситуацию

Ситуация	Статус AFDIM
Windows переустановлена на том же компьютере	Этот компьютер изменён или Не активирована, если файл лицензии удалён
Заменён жёсткий диск, материнская плата или другое оборудование	Этот компьютер изменён
Файл лицензии скопирован на новый компьютер	Выдана для другого компьютера
AFDIM установлен на новом компьютере, файла лицензии нет	Не активирована

В AutoCAD® этот статус отображается на вкладке О программе окна настроек. Он также показывается в окне AFDIM не активирован при запуске AFDIM. Во всех случаях лицензию нужно повторно выпустить для текущего компьютера. Действия зависят от способа активации: ключом или файлом лицензии.

Ключ лицензии

Если вы активировали AFDIM ключом, выберите подходящую ситуацию:

• На том же компьютере переустановлена Windows: повторно введите ключ кнопкой Ввести ключ лицензии… на вкладке О программе. Дополнительный запрос не нужен.
• Новый компьютер, старый ещё работает: в пределах указанных ниже ограничений выполните перенос самостоятельно. Обращаться в поддержку не нужно.
• Старый компьютер сломан или утрачен, либо ключ отклонён после изменения оборудования: AFDIM сообщит причину отказа на используемом компьютере. Откройте страницу лицензии, выберите Перенести мою лицензию на этот компьютер и введите ключ лицензии. Код запроса не нужен. В ответном сообщении будет указано, когда перенос одобрят. Затем введите ключ на используемом компьютере. Лицензия на старом компьютере будет отозвана.

Самостоятельный перенос лицензии

1. На старом компьютере нажмите Settings на вкладке ленты AFDIM. Компьютер должен быть подключён к интернету.
2. Перейдите на вкладку О программе и нажмите Перенести лицензию на другой компьютер…. Кнопка отображается только для лицензии, активированной ключом.
3. В поле Причина переноса (обязательно): укажите, почему вы переносите лицензию, например «новый компьютер» или «старый компьютер отправлен в ремонт». Причина должна содержать от 5 до 200 символов. AFDIM сохранит её вместе с запросом на перенос.
4. Нажмите Перенести лицензию. В окне Перенести лицензию на другой компьютер? будут показаны ваш ключ и причина переноса.
5. Подтвердите перенос кнопкой Перенести лицензию в этом окне. AFDIM удалит лицензию с этого компьютера и покажет сообщение ниже, где <key> — ключ вашей лицензии.
6. На новом компьютере установите AFDIM, если он ещё не установлен.
7. На новом компьютере нажмите Ввести ключ лицензии… на вкладке О программе и введите тот же ключ. Тариф и дата окончания лицензии сохраняются.

Лицензия удалена с этого компьютера. На новом компьютере: AFDIM Настройки › О программе › Ввести ключ лицензии…, затем введите <key>.

Самостоятельный перенос ключа доступен, только если он находился на компьютере не менее 30 дней. Также действуют следующие ограничения:

• Квартальный или годовой ключ можно переносить не более 2 раз за любые 365 дней. После переноса к подтверждению может добавиться Переносов осталось на следующие 12 месяцев: <n>..
• Бессрочный ключ можно перенести только один раз и только в течение первых 365 дней после покупки. Этот период начинается с покупки, а не активации. Продление обновлений не возвращает использованный перенос, не сбрасывает счётчик и не продлевает этот период. После его окончания или использования переноса обратитесь на support@afdim.com для дальнейшего переноса. Дата окончания обновлений в группе Лицензия может измениться после продления, но она не показывает и не продлевает период переноса.

Повторный ввод ключа на том же компьютере, например после переустановки Windows или продления, не запускает отсчёт 30 дней заново. Если AFDIM отклонит перенос, программа сообщит причину. Если ключ находился на компьютере недостаточно долго, AFDIM также укажет дату, с которой перенос станет доступен. Если ждать нельзя, напишите на support@afdim.com и укажите ключ лицензии. Лицензию с полностью вышедшего из строя компьютера можно перенести в любое время: обратитесь в поддержку.

Если лицензия была выдана файлом и вы переустановили Windows на том же компьютере, снова загрузите тот же файл license.json кнопкой Загрузить лицензию… на вкладке О программе. Сохраните письмо, с которым получили файл. Если AFDIM его не примет, выполните действия для файла лицензии ниже. Лицензия будет бесплатно перевыпущена для этого компьютера.

Если перенос не завершился

Результат отображается под кнопками группы Лицензия.

Сообщение AFDIM	Значение	Действие
Не перенесена — AFDIM по-прежнему работает на этом компьютере: <reason>	Перенос отклонён или запрос не отправлен. Ничего не изменилось, лицензия по-прежнему находится на этом компьютере. <reason> указывает причину, например ограничение или срок в 30 дней.	Прочитайте причину. Если проблема связана с сетью, проверьте подключение и повторите попытку. Если ждать нельзя, напишите на support@afdim.com и укажите ключ лицензии.
Ключ освобождён, но локальную очистку лицензии завершить не удалось. Закройте другие окна CAD и повторите перенос лицензии на этом компьютере. Затем отображаются шаги для нового компьютера	Сервер освободил ключ, но AFDIM не удалось удалить лицензию с этого компьютера, возможно, потому что её использует другое окно CAD.	Закройте остальные окна CAD и повторите перенос кнопкой Перенести лицензию на другой компьютер…. Пока лицензия не удалена, AFDIM может работать здесь. Ключ на новом компьютере уже можно ввести.
Ключ освобождён, но этот файл не удалось удалить: <file>. Удалите его, иначе AFDIM сохранит работает на этом компьютере до окончания срока действия. Затем отображаются шаги для нового компьютера	Сервер освободил ключ, но копия лицензии осталась на этом компьютере. <file> — путь к этой копии.	Удалите файл, указанный в сообщении. Иначе AFDIM будет работать на этом компьютере до окончания срока лицензии.
Не удалось сохранить лицензию на этом компьютере. Закройте другие окна CAD и попробуйте ещё раз. Если проблема повторится, обратитесь в поддержку.	AFDIM не удалось записать лицензию на этот компьютер, например потому что её использует другое окно CAD. Такое возможно при вводе ключа на новом компьютере.	Закройте остальные окна CAD и повторите попытку. Если сообщение появится снова, обратитесь в поддержку. См. также Не удаётся сохранить лицензию.

Если ключ уже освобождён, повторный перенос безопасен: сервер ответит так же, как при первом запросе.

Действия

Эти шаги предназначены для лицензии, выданной файлом.

1. Установите AFDIM на используемый компьютер, если он ещё не установлен, и перезапустите AutoCAD.
2. Нажмите Settings на вкладке ленты AFDIM, перейдите на вкладку О программе и нажмите Запросить лицензию. AFDIM покажет код запроса этого компьютера.
3. Откройте страницу лицензии, вставьте код и выберите Перенести мою лицензию на этот компьютер. Вместо вставки можно нажать Отправить через afdim.com на вкладке О программе. Откроется страница лицензии с уже введённым кодом.
4. Укажите адрес электронной почты, на который была отправлена лицензия, чтобы найти её. Страница подготовит письмо. Отправьте его.
5. В течение 3 рабочих дней вы получите новый файл license.json для этого компьютера.
6. Загрузите его кнопкой Загрузить лицензию… на вкладке О программе. См. Активация лицензии.

Что происходит со старой копией

Повторно выпущенная лицензия заменяет прежнюю. Это та же лицензия, теперь привязанная к используемому компьютеру.

• Лицензия действует только на одном компьютере одновременно. После переноса прекратите использовать AFDIM на старом компьютере и удалите его.
• После переноса лицензия на старом компьютере может быть отозвана. После проверки обновлений AFDIM покажет там статус Лицензия отозвана. Бессрочная лицензия не истекает сама, поэтому после каждого переноса её старая копия отзывается.
• Если на компьютере находятся старый и новый файлы лицензии, AFDIM использует новый и игнорирует старый.
• Для лицензии, выданной файлом, перед запросом переноса не нужно деактивировать её на старом компьютере.

Перенос настроек

Лицензии и настройки хранятся отдельно. Чтобы перенести настройки на новый компьютер:

• Пользовательские стандарты оформления: нажмите Экспортировать… на вкладке Стандарт оформления чертежа старого компьютера и Импортировать… на новом.
• Все настройки: закройте AutoCAD на обоих компьютерах и скопируйте %AppData%\AFDIM\settings.json и папку %AppData%\AFDIM\standards\ в то же место на новом компьютере.