Tarifs

À Paddle. Paddle est le Merchant of Record de chaque commande AFDIM : c’est le vendeur indiqué sur le reçu, il encaisse l’argent, et son nom est celui qui apparaît sur votre relevé. L’assistance pour le logiciel vient toujours de support@afdim.com.

Non. Les prix s’entendent hors taxes. Paddle calcule la taxe de votre pays d’après le pays que vous indiquez lors du paiement et l’ajoute au total avant que vous ne payiez. Paddle la perçoit et la reverse, rien ne vous est donc facturé ensuite.

Oui. Paddle émet la facture, et sa page de paiement comporte des champs pour le nom de l’entreprise, l’adresse et le numéro de TVA ou d’immatriculation fiscale. Renseignez-les avant de payer et ils figurent sur la facture.

Non. AFDIM n’est vendu que par Paddle : chaque commande est payée dans la page de paiement de Paddle, avec les moyens de paiement qu’il propose dans votre pays. Le développeur n’accepte aucun virement bancaire et ne signe aucun contrat de vente sur papier. Si votre service financier a d’abord besoin d’un devis, écrivez à support@afdim.com avant de commander.

Un seul. Pour plusieurs postes de travail, achetez une licence par ordinateur : chacune a sa propre clé de licence.

Non. Une licence fait fonctionner AFDIM dans toutes les applications de CAO qu’il prend en charge, sur l’ordinateur où elle est activée : AutoCAD®, AutoCAD® Mechanical, ZWCAD, GstarCAD et BricsCAD aujourd’hui. Une licence perpétuelle fait fonctionner les versions publiées pendant ses 12 mois de mises à jour.

Une licence perpétuelle n’expire jamais. Elle fait fonctionner définitivement toutes les versions d’AFDIM publiées dans les 12 mois qui suivent votre achat, avec l’assistance pendant ces 12 mois. Une version publiée plus tard ne fonctionne pas avec elle : la version que vous avez continue de fonctionner, et AFDIM vous signale la plus récente sans l’installer. Autodesk publie chaque année un nouvel AutoCAD, et un nouvel AutoCAD peut exiger un AFDIM plus récent ; il en va de même pour une nouvelle version d’une autre application de CAO, ou pour une application de CAO qu’AFDIM ajoute plus tard. Si vous prévoyez de passer à une version supérieure de votre application de CAO, ou d’utiliser AFDIM dans une application ajoutée après vos 12 mois, renouvelez les mises à jour pour 12 mois de plus.

Rien n’est perdu. Après une réinstallation de Windows, saisissez de nouveau la même clé. Pour un nouvel ordinateur, libérez la clé sur l’ancien avec À propos → Transférer la licence vers un autre ordinateur…, puis saisissez-la sur le nouveau ; si l’ancien ordinateur est en panne, écrivez à support@afdim.com. L’ancien ordinateur doit cesser de l’utiliser — une licence, un ordinateur. Licences trimestrielles et annuelles : 2 transferts en libre-service dans toute période glissante de 365 jours, après 30 jours sur l’ordinateur actuel. Licence perpétuelle : 1 seul transfert en libre-service au total, uniquement dans les 365 premiers jours après l’achat et après 30 jours sur l’ordinateur actuel. Le renouvellement des mises à jour n’ajoute aucun transfert, ne remet pas le compteur à zéro et ne prolonge pas ce délai. L’ancien ordinateur doit être connecté à Internet pour libérer la clé en libre-service.

Oui : un remboursement intégral dans les 14 jours suivant votre commande, quel qu’en soit le motif. Demandez-le sur paddle.net ou par le lien de votre reçu, ou écrivez à support@afdim.com ; Paddle, le Merchant of Record, le rembourse sur le moyen de paiement que vous avez utilisé. Une licence remboursée est résiliée. La politique de remboursement donne les détails.